Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни. Любовь Шашкова

с забавным названием «Руки, ножницы».

      Видимо, человек, который давал название новой парикмахерской, хотел сказать, что у здешних мастеров руки растут из того места, из которого положено, а не как у современных «специалистов».

      Если название этой парикмахерской написать через тире, то получается ужасающая картина.

      Заказ я приняла и подумала: не хочется мне стричься в парикмахерской с таким названием, а через тире еще больше не хочется.

      Жаль, что я не ЙОГ

      Работаю я и вдруг чувствую, дискомфорт меня обуял. Голова по температуре резко отличается от температуры рук и ног.

      И посетила меня мысль – жаль, что я не йог. Пошла бы, уложила ноги на голову и привела бы температуру всего тела в гармонию.

      Быстро и удобно. Жаль, что я не йог;)

      Индивидуальный сленг

      Понравилось мне одно словечко нашего клиента. Звонит он и заказывает такси:

      – Нас забрать нужно оттуда-то, поедем туда-то, только сначала заедем на рынок, мне там пару куриц зацепить нужно.

      Забавный синоним слова «купить», если он его имел в виду.

      Дети

      Звонит ребенок лет 7—10 узнать, назначена ли машина на его заказ. Возможно, дети балуются (такое тоже бывает).

      – Сколько Вам лет? – спросила я.

      Пауза.

      – Тридцать, – ответил детский голос и отключил телефон, я даже не успела ответить на вопрос.

      Тридцать лет для этого ребенка уже очень много, наверное, его маме столько.

      Я подумала: мы всегда точно на слух отличаем взрослую женщину с детским голосом от голоса ребенка. Вероятно, подумала я, ученые уже нашли эти помехи.

      Интересно, с какой точностью можно определить возраст по голосу с помощью современных программ распознавания?

      Неудачная охота в селе Кукуи

      Звонок.

      Диспетчер произносит стандартное приветствие и продолжает:

      – Откуда…?

      Ответ:

      – Село Кукуи, я тут в камышах, здесь сыро и очень холодно, заберите меня отсюда.

      Диспетчер:

      – С болот не забираем. Назовите, пожалуйста, адрес.

      Абонент:

      – Какой тут, на х…, адрес, в камышах?

      Диспетчер:

      – Уточните, пожалуйста, адрес и перезвоните. Всего доброго.)

      Что такое одиночество

      Звонок.

      Я проговариваю стандартное приветствие и продолжаю:

      – Откуда…?

      В ответ голос молодого человека жалобным тоном пропел:

      – Я не знаю, где нахожусь, ваше объявление вижу на стене. Заберите меня отсюда. А? Пожалуйста. А?

      Человеческая трагедия

      Довольно часто родители вызывают такси для своих детей, чтобы их отвезли в школу например. Разные случаи бывают, но этот меня шокировал.

      Звонит водитель:

      – Отмените заказ, я не повезу клиента.

      Я спрашиваю:

      – Что случилось? Почему?

      Водитель:

      – Она хочет, чтобы я ее трехлетнего ребенка