Розничный персонал от А до Я. В. Н. Бабковская

и представлен товар будет зависеть конечный результат.

      Планограмма – это действующее схематичное изображение размещения товара на конкретном торговом оборудовании, расположенном в торговом зале.

      Зонирование – это действия направленные на выделение зон продаж и на расстановку торгового оборудования таким образом, чтобы товар был представлен наиболее выгодно для покупателей и способствовал их быстрой ориентации в пространстве магазина.

      Различают следующие виды зон:

      – входную зону (зону выхода);

      – кассовую зону;

      – примерочную зону;

      – зону выдачи товара в торговый зал;

      – зону основного потока покупателей и пр.

      Исходя из предпочтений покупателей, для эффективного зонирования торгового зала, все товары делятся на:

      – Товары повседневного спроса (востребованы каждый день, наибольшим числом покупателей);

      – Товары периодического (целевого) спроса (это товары, за которыми покупатель приходит специально, заранее запланировав покупку);

      – Товары импульсного спроса (это товары, покупка которых не планировалась заранее).

      Кроме организации презентации товара, как таковой, перед мерчандайзингом стоит еще одна, не менее важная задача, заключающаяся в том, чтобы повлиять на решение покупателя совершить импульсивную покупку, т. е. покупку, которая была изначально не запланирована и произошла благодаря импульсу.

      Торговое оборудование – это оборудование, используемое для выкладки, хранения и продажи торговыми предприятиями.

      Различают:

      – Выставочное оборудование (Специальная мебель, входящая в понятие торгового оборудования, например, прилавки, стеллажи, витрины, щиты островное оборудование, гондолы и пр.);

      – Оборудование для автоматизации процесса торговли (Это весовое оборудование, кассовые аппараты, антикражевые системы и пр.).

      Грамотная расстановка торгового оборудования дает следующие преимущества:

      – увеличивает количество «горячих зон»;

      – сводит к минимуму количество «мертвых зон»;

      – помогает управлять потоком покупателей, оказавшихся в магазине;

      – увеличивает отдачу с каждого квадратного метра.

      Рекламная поддержка

      Мощным инструментом, позволяющим стимулировать продажи, являются POS-материалы (рекламная поддержка в местах продаж, размещенная на различных носителях).

      К ним относятся:

      – промостойки;

      – вобблеры (напечатанный на бумаге рекламный элемент, прикрепленный к пластиковой ножке);

      – пластиковые подставки;

      – банкареллы (напольные корзины);

      – шелфтокеры (панели (могу быть выполнены из картона, металла или пластика) прикрепляемые к прилавкам);

      – флажки;

      – наклейки, плакаты, постеры, флаеры;

      – всевозможные сувенирные изделия, распространяемые в месте продажи;

      – муляжи