Название | Концепция неограниченного роста (НЕО). Новая философия бизнеса |
---|---|
Автор произведения | Антон Греченюк |
Жанр | |
Серия | |
Издательство | |
Год выпуска | 0 |
isbn | 9785006536135 |
Новая философия бизнеса возможна к применению только сейчас. Это именно эволюционный сдвиг парадигмы. Даже 20—30 лет назад применять этот подход было бы затруднительно.
А сейчас это по сути единственно верная философия бизнеса.
Многие организации уже применяют некоторые основные принципы Концепции НЕО, но делают это больше интуитивно, не системно, не понимая закономерностей! Пока не понимая!
Теперь давайте наложим данные три аспекта новой философии бизнеса на его коммерческую сущность.
В Концепции НЕО бизнес является коммерческой структурой, направленной на достижение различных финансовых показателей. Здесь ничего не меняется. Даже если у бизнеса появляются социальные цели, они вторичны.
Экономической основой существования любого бизнеса является выручка, то есть деньги, полученные от клиентов в обмен на какую-то ценность.
Мы в большей степени будем оперировать именно понятием ценность, а не товар или услуга. Товар и услуга – это термины старой управленческой парадигмы. Мы будем уходить глубже в истинные интересы потенциальных покупателей, которые они закрывают с помощью ценности, которую мы создали специально для них.
Покупателю, клиенту, партнеру на самом деле абсолютно плевать на то, какой у вас товар, услуга или предложение в целом
Ему нужно получить то, что для него важно и ценно, то, что позволит ему закрыть свои интересы, достичь свои цели, показатели и т. д.
Он не покупает ваше предложение, он покупает наилучший из существующих способ достижения своих целей и интересов.
Вот это и будет ценностью для него
Любой бизнес будет существовать и развиваться только в том случае, если будет создавать ценность для своих покупателей, клиентов, которые будут готовы платить за это адекватные, по их мнению, деньги.
Таким образом, первый блок взаимоотношений, который формирует любой бизнес – это взаимоотношения с покупателями, клиентами.
Что мы хотим получить от покупателей, клиентов?
В соответствии со старой парадигмой управления нам важно получить от клиента деньги в обмен на то, что мы можем предложить. Здесь ключевое слово продать! Причем часто это формат продаж здесь и сейчас. Все остальное не волнует.
В Концепции НЕО формат взаимодействия с покупателями гораздо шире и глубже. Получение от него денег является абсолютно естественным, само собой разумеющимся процессом, результатом, следствием, если мы сделаем все верно в соответствии с новой философией бизнеса.
Ключевыми ценностями, которые нам может дать покупатель в обмен на предоставление ему того, что ценно для него, являются:
– Раскрытие своих истинных интересов, потребностей, ценностей. Это очень важно для потенциала дальнейшего сотрудничества. Это первый определяющий этап взаимодействия, без которого применение новой философии