Гроуинг. Онлайн. Игорь Манн

быстро увеличить продажи (а кто не хочет?), то просто улучшите продуктовую карточку. Именно на продуктовой странице (странице услуги) посетитель и принимает решение о покупке.

      Для улучшения карточки продукта нужно сделать следующее:

      1. Привлечь внимание посетителя.

      2. Правильно рассказать о продукте.

      3. Побудить к покупке.

      4. Предложить похожие продукты (опция).

      5. Предложить сопутствующие продукты и услуги (сделать cross-sell).

      Рассмотрим подробно каждый пункт.

1. Привлеките внимание посетителя

      В этом вам помогут:

      A. Правильные заголовки.

      B. Хорошее описание товара.

      C. Изображения (фотографии, рисунки, 3D-изображения, видеоролики…).

      D. Акции (скидки, бандлы, специальные цены…).

      E. Стикеры (слова и фразы, привлекающие внимание и увеличивающие off-take – «забираемость» товара со страницы сайта. Например, «Хит», «Новинка», «Лидер продаж»…).

А. Заголовок

      Это первое, что видит посетитель. И, как мы говорили, он должен быть правильным.

      Вот одна из формул составления правильных заголовков: тип + бренд + модель + особенность.

      Используйте короткие заголовки (5–6 слов), особенно если у вас много продуктов. Длинные заголовки визуально перегружают страницу, а читать их утомительно.

B. Правильное описание товара

      Опишите преимущества.

      Расскажите, какой результат получит покупатель благодаря использованию товара.

      Например, помимо описания функций пылесоса подчеркните его эффективность в сборе пыли.

      Добавьте уникальности.

      Укажите, чем продукт отличается от аналогов на рынке и в чем заключается его особенность.

      Это сделает продукт привлекательней.

      Используйте язык покупателя.

      Обращайтесь к потребностям, желаниям и чувствам покупателей.

      Покажите, как товар решает проблемы или удовлетворяет их потребности.

      Например, если вы продаете косметику, описывайте преимущества в контексте улучшения внешности и повышения самооценки покупателя.

      Используйте проверенные данные.

      Добавьте отсылки к исследованиям – это подкрепит ваши слова.

      Усильте доверие.

      Поделитесь интересными фактами, связанными с разработкой или происхождением продукта.

      Это создаст эмоциональную привязку и укрепит доверие к бренду.

      Создайте легкочитаемое описание.

      Используйте понятный язык (избегайте сложных терминов), разбивайте текст на короткие абзацы – это улучшит его восприятие.

С. Изображения

      В карточке товара лучше использовать уникальные изображения (уже писали об этом выше).

      Чем необычнее фотография, тем больше она привлекает внимания.

      Фотографиям верят больше, чем рисункам. Но когда все конкуренты используют фотографии, на контрасте можно использовать рисунки.

      Если решили использовать водяные знаки, лучше делайте это аккуратно, где-то в углу, а не по всему изображению.

      Чтобы