Как выжить в цифровом мире. Ной Д. Мелрой

паузы – моменты, когда можно было решить: «На сегодня хватит».

      Но сейчас всё изменилось. В 2016 году Instagram одним из первых внедрил автоматическую подгрузку контента – теперь новые посты появляются сами, стоит лишь долистать до конца. А TikTok вообще построил всю свою платформу на принципе бесконечной прокрутки, где каждое видео занимает весь экран, а следующее загружается мгновенно.

      Как это работает? Когда нет чётких границ между «порциями» контента, наш мозг перестаёт получать важный сигнал о завершении задачи. Исчезают те самые микропаузы, во время которых мы могли бы осознанно закрыть приложение. Исследователи из MIT в 2023 году21 выяснили, что такой подход увеличивает время, которое мы проводим в соцсетях, на целых 37%.

      По сути, бесконечная прокрутка создаёт иллюзию «бездонного колодца» контента – кажется, что интересное никогда не закончится, и можно листать вечно. Но на самом деле это просто ловко спроектированная ловушка для нашего внимания.

      Автозапуск видео: украденный выбор

      Раньше всё было просто и честно. В 2000-х годах, чтобы посмотреть видео на YouTube, нужно было сознательно нажать кнопку «Воспроизвести». Даже Vine – предшественник TikTok, появившийся в 2012 году, требовал явного действия: тапа22 по экрану для запуска ролика. У нас был полный контроль над тем, что мы хотим смотреть.

      Но сегодня ситуация кардинально изменилась. Начиная с 2013 года Facebook внедрил функцию автозапуска видео в ленте – теперь ролики начинают играть автоматически, как только попадают в поле зрения, пусть даже без звука. И что самое коварное – система считает это полноценным «просмотром», даже если вы просто пролистывали ленту и не собирались смотреть этот контент. Twitter (теперь X) пошёл ещё дальше: с 2021 года видео в ленте запускаются сами при прокрутке, причём рекламные ролики получают особый приоритет.

      Психологи объясняют эффективность этого приёма особенностями работы нашего мозга. Человеческое внимание запрограммировано реагировать на движение – для этого нужно всего 0,3 секунды23. А вот чтобы осознанно решить «это мне неинтересно» и пролистать дальше, требуется уже 2–3 секунды24. Именно этим временным лагом и пользуются алгоритмы. В результате мы часто смотрим контент, который никогда бы не выбрали сознательно, тратя время на то, что нам на самом деле не нужно.

      Этот механизм настолько эффективен, что стал стандартом для всех крупных соцсетей. И если раньше мы сами решали, что стоит нашего внимания, теперь этот выбор всё чаще делают за нас.

      Социальное доказательство: стадный инстинкт 2.0

      Когда вы видите надпись «Анне это нравится» или «Ваш коллега купил этот курс», в вашем мозге срабатывает мощный психологический механизм. Это явление называется эффектом социального доказательства – мы подсознательно считаем, что, если другие (особенно знакомые) что-то одобрили, значит, это действительно что-то стоящее.

      Раньше, в 2000-х годах,

21

MIT Media Lab. (2023). The impact of infinite scroll on digital consumption: Neural and behavioral evidence [Internal report]. Cambridge, MA.

22

Тап (от англ. tap – «лёгкое касание») – это быстрый и короткий жест пальцем по сенсорному экрану для взаимодействия с элементами интерфейса (клик, подтверждение действия или навигация).

23

Theeuwes, J., & van der Burg, E. (2016). Attentional Capture by Motion: Fast, Automatic, and Unconscious. Journal of Experimental Psychology, 42(8), 1234–1243.

24

Lembcke, T.B., et al. (2021). Cognitive Load and Decision Avoidance in Social Media. Nature Human Behavior, 5(6), 789–799.