Основы теории коммуникации. Часть 2. Н. Р. Валитова

использовал телеграмму, а чуть позже, когда ему удалось найти доступ к электронной почте, т. е. установить более эффективный шунт. Коммуникационный шунт в отличие от параллельного канала коммуникации используется временно на период выхода из строяосновного канала коммуникации.

      ^*Искажение информации достаточно частое явление в системах коммуникации. Искажение появляется при такой передаче информации, когда ее смысл искажается. Потеря информации сопровождается недополучением всего сообщения или ее части.

      ПРИМЕР 1. Известно, что даже обычные текущие замечания министра, генерального директора подчиненными пересказываются, истолковываются по-своему, причем порой полностью искажается их смысл. Чем больше ступеней передачи информации, тем больше вероятность искажения информации.

      ПРИМЕР 2. Ф.И. Шарковым многократно демонстрировалась в аудитории схема искажения информации при ее передаче через 2-5 ступеней. Даже при пересказе теста, объемом в половину страницы при передаче ее из уст в уста через 5 ступеней содержание текста искажалось до неузнаваемости. При попытке передать содержание 3-4 рисунков, помещенных на одной странице, уже на второй ступени мы сталкивались с препятствиями, вызванными субъективным истолкованием рисунков. При этом студенты часто обращали внимание на несущественные детали, упуская главное. Например, девушки замечали элементы украшений, упуская при этом самых главных участников коммуникации, запечатленных на рисунке. Юноши замечали конфигурации женских тел, или же элементы, демонстрирующие мужскую силу, совсем не замечая при этом элементы окружающего людей ландшафта. Причем, детализация описаний какого-либо элемента полностью соответствовала их интересам, вкусам, потребностям, но ни в коем случае не была обоснована целесообразностью сосредоточиться на главных элементах информации, на которые обращал внимание преподаватель. (Ф.И. Шарков Основы теории коммуникации. Учебник.М.:Издательство Дом «Социальные отношения», издательство «Перспектива», 2002).

      Итак, в наибольшей степени искажается информация при передаче ее через большое количество ступеней и на большие расстояния.

      Однако последнее обстоятельство никоим образом не касается расстояний, мгновенно преодолеваемых техническими средствами. Технические средства помогли преодолеть географическое расстояние и тем самым приблизить субъекты коммуникаций. Это усилило возможности контроля за прохождением информации через каналы коммуникации.

      ^*Однако осуществление коммуникаций посредством технических средств лишает участников коммуникаций эффекта «живого общения».

      ^*Телефон, хотя и является в некоторой степени аналогом непосредственного общения, не дает возможности прочувствовать оттенки «живой речи», мимики, жестикуляции.

      ^*Даже видеоинтерактивная двухсторонняя связь не дает возможность полностью заменить непосредственное публичное общение. Даже если на экране монитора видны лицо и жесты рук собеседника,