Ergonomía y procesos de diseño. Ovidio Rincón Becerra

Métodos y técnicas para recopilar información en ergonomía

       La observación en el proceso de recolección de información

       Recolección de información verbal: pautas para el desarrollo de entrevistas

       Diseño de cuestionarios en el proceso de recolección de información

       Conclusiones

       Capítulo 4 Pruebas de productos y sistemas desde la ergonomía

       Introducción

       Clasificación de las pruebas de producto

       Desarrollo del proceso de pruebas

       Conclusiones

       Capítulo 5 Diseño de experimentos en ergonomía

       Introducción

       Propósito de la experimentación

       Condiciones del proceso experimental

       Definición de las variables

       Etapas del proceso experimental

       Diseños experimentales

       Diseños mixtos

       Conclusiones

       Capítulo 6 Manejo estadístico de los datos

       Introducción

       Estadística descriptiva

       Pruebas de asociación

       Estudios de correlación

       Conclusiones

       Referencias

       Índice de figuras

      Capítulo 1

      Conceptos generales de la ergonomía relacionados con el diseño

      Figura 1-1. Dinámica del sistema ergonómico

Figura 1-2. Tipos de variabilidad establecidos a partir de los componentes del sistema ergonómico

Figura 1-3. Modelo general del diseño centrado en el usuario

Figura 1-4. Modelo USAP de diseño participativo

Figura 1-5. Niveles de procesamiento del cerebro y su relación con el diseño

Figura 1-6. Jerarquías de las necesidades de los usuarios

Figura 1-7. Categorías propuestas para el análisis del placer en un producto

      Capítulo 2

      La ergonomía dentro de los procesos de diseño

      Figura 2-1. Modelo de French del proceso de diseño

      Figura 2-2. Modelo de Archer del proceso de diseño

      Figura 2-3. Modelo de proceso de diseño centrado en el usuario

      Figura 2-4. Estructura general del modelo de proceso de diseño centrado en el humano, propuesto en el reporte técnico ISO/TR 18529:2000

      Figura 2-5. Vínculos entre los procesos HCD en relación con el desarrollo de un proyecto

      Figura 2-6. Proceso para analizar los aspectos relevantes del contexto de uso y las características de usuario en procesos de diseño

      Figura 2-7. Características del contexto de uso que pueden afectar la operación del sistema

      Figura 2-8. Características del usuario que pueden afectar la facilidad de uso y la operación del sistema

      Figura 2-9. Ejes conceptuales en la relación existente entre la ergonomía y el proceso de diseño

      Figura 2-10. Proceso para recopilar y organizar la información en relación con los elementos del sistema ergonómico

      Figura 2-11. Ejemplo de categorización de elementos del sistema ergonómico en un consultorio odontológico

      Figura 2-12. Ejemplos de categorías de variabilidad para los componentes del sistema ergonómico

      Figura 2-13. Proceso para el desarrollo de requerimientos de diseño

      Capítulo 3

      Técnicas de recopilación de información

      Figura 3-1. Clasificación de los métodos empleados para el manejo de la información de acuerdo con las categorías establecidas por Meister y Rabideau

      Figura 3-2. Etapas generales seguidas durante el proceso de planificación y desarrollo de la observación

      Figura 3-3. Etapas generales seguidas durante el proceso de planificación y desarrollo de una entrevista

      Figura 3-4. Etapas generales seguidas durante el proceso de planificación y diseño de un cuestionario

      Figura 3-5. Escala gráfica basada en caras

      Capítulo 4

      Pruebas de productos y sistemas desde la ergonomía

      Figura 4-1. Clasificación de las pruebas de producto

      Figura 4-2. Fases en el proceso de desarrollo de pruebas de producto

      Figura 4-3. Proceso general para el desarrollo de un plan de pruebas

      Figura 4-4. Ejemplo de estructura de un plan de pruebas en el diseño de la silla del conductor de un vehículo automotor

      Figura 4-5. Etapas generales seguidas durante el proceso de planificación y desarrollo de una prueba de producto

      Figura 4-6. Relación entre precisión, costo y flexibilidad en pruebas de producto

      Figura 4-7. Porcentaje de problemas de usabilidad detectados en pruebas formativas, en relación con el número de personas participantes

      Capítulo 5

      Diseño de experimentos en ergonomía

      Figura 5-1. Etapas del proceso experimental

      Figura 5-2. Esquema de un diseño experimental entre sujetos (between-subjects design)

      Figura 5-3. Esquema de un diseño experimental intrasujetos (within-subject design)

      Capítulo 6

      Manejo estadístico de los datos

      Figura 6-1. Curva de distribución normal y áreas que encierra la desviación estándar

       Índice de tablas

      Capítulo 1

      Conceptos generales de la ergonomía relacionados con el diseño

       Tabla 1-1. Casos de limitaciones permanentes y temporales contempladas desde el diseño universal

Tabla 1-2. Atributos de la usabilidad

      Capítulo 2

      La