Big Ideas. Das Management-Buch. Philippa Anderson

Wer seine Kunden gut kennt, dessen Produkte verkaufen sich wie von selbst

       Den Markt verstehen

       Attention, Interest, Desire, Action

       Das AIDA-Modell

       Marketing-Kurzsichtigkeit

       Der Markt in Zukunft

       Die »Melkkuh« ist das Herz der Organisation

       Produktportfolio

       Expansion weg vom Kern birgt Risiken, Diversifizierung verdoppelt sie

       Produkt-Markt-Matrix

       Anders als die anderen: Der Unterschied macht’s

       Eine Marke schaffen

       Der Kunde ist König

       Die Treue der Käufer

       Schönfärben – mit grünem Anstrich

       Das »grüne Mäntelchen«

       Menschen finden Unternehmen gut, die nicht nur an ihren Gewinn denken

       Moral ist attraktiv

       Wer möchte keine kostenlosen Extras?

       Werbeangebote und Anreize

       In guten Zeiten wollen Firmen werben, in schlechten müssen sie es

       Wozu Werbung?

       Denken Sie so witzig wie möglich

       Aufmerksamkeit erregen

       Mobiler E-Commerce

       M-Commerce

       Die Zukunft vorherzusagen, ist wie Autofahren ohne Licht und mit Blick nach hinten

       Zukunftsprognosen

       Produkt, Platzierung, Preis, Promotion

       Marketingmix

       AUSLIEFERUNG DER WARE

       ENTWICKLUNG UND PRODUKTION

       Geben Sie möglichst viel für jeden Euro

       Maximaler Kundenvorteil

       Kosten werden nicht kalkuliert, sondern reduziert

       »Lean Production«

       Ist der Kuchen zu klein, backen Sie einen größeren

       Befriedigung der Nachfrage

       Streichen Sie unnötige Schritte

       Prozesse vereinfachen

       Weniger Verschwendung ist Gold wert

       Jurans ideale Produktion

       Maschinen, Ausstattung und Menschen schaffen gemeinsam mehr Wert

       Kaizen

       Lernen und Erfinden gehen Hand in Hand

       Ideen anwenden und testen

       Unzufriedene Kunden sind die beste Quelle für Verbesserungen

       Feedback und Innovation

       Technologie ist die Hauptantriebskraft des Wandels

       IT im Unternehmen

       Ohne »Big Data« sind Unternehmen blind, taub und orientierungslos

       Der Nutzen von »Big Data«