Políticas de marketing internacional. COMM0110. Laura Galán Ortíz

de las empresas competidoras.

      6 Hay tecnología innovadora que puede rebajar los precios por debajo del nivel tradicional de los mismos.

      7 No existe una regulación que limite la evolución de los precios.

      En función de la naturaleza de la razón que ha desencadenado la guerra de precios, debemos indicar que una guerra de precios tiende a una suavización de los precios o a una situación de rentabilidad insostenible. Si la razón por la que se ha desencadenado la guerra de precios no tiene un fundamento tecnológico suficiente como para justificar la rebaja de precios, la caída de los precios es temporal, mientras que si por tanto la razón por la que se ha desencadenado la guerra de precios tiene un fundamento con razones tecnológicas, el resultado final es un descenso consistente de los precios y el establecimiento de un nuevo nivel de precios en el que todas las empresas llegarán más o menos en cuestión de tiempo.

       Distribución

      Esta variable engloba los diferentes canales que utilizan un producto o servicio desde que es creado o fabricado hasta que es comercializado por el propio consumidor. Esta variable incluye, aparte del transporte, el almacenaje, la relación y poder de los intermediarios, el punto de venta, el inventario, etc.

      Algunas estrategias que pueden ser aplicadas en cuanto a las mejoras de la distribución de un producto pueden ser entre otras: ofrecer los mismos en el entorno de internet, realizar seguimiento y comercialización con campañas telefónicas, visitas a domicilio, etc.

       Comunicación o promoción

      En esta variable se analizan los diferentes esfuerzos a los que una empresa se somete para poder ofrecer y dar a conocimiento sus productos con la finalidad de incrementar sus ventas y obtener mayores rendimientos y resultados económicos. Pueden incluirse en esta variable los aspectos publicitarios, las relaciones públicas, la fuerza de ventas, así como las labores de promociones entre otros.

      Entre las estrategias a aplicar para reforzar las labores de promoción de un producto pueden destacarse: participación en ferias, ofrecer productos en degustación y pruebas, ofrecer descuentos a clientes fieles o por volumen de compra, obsequiar regalos por la comercialización de algunos productos, organizar eventos o actividades para dar a conocer el producto, etc.

      Variables del Mercado y estrategias existentes en el marketing mix

       Recuerde

      La promoción es una de las cuatro “P” del marketing y se traduce, por lo general, en la venta personal, la publicidad y el esfuerzo de ventas. Su finalidad es informar, persuadir y recordar la disponibilidad de un producto y/o servicio a los consumidores potenciales para estimular su demanda.

       Aplicación práctica

       En la teoría del marketing existe un concepto que resume todo lo que esta palabra significa para las empresas: se trata del concepto de las 4Ps para definir las principales variables del marketing mix. Basándonos en él, contesta a la siguiente pregunta:

       Actualmente el wellness está de moda y en muchos hoteles se ofrecen pack que incluyen la estancia en el hotel y el acceso a estos centros, ya sean propios o concertados con empresas del sector cercanas, ¿por qué quieren comercializar ahora este producto las cadenas hoteleras? ¿Por qué no lo habían hecho antes?

       SOLUCIÓN

      Se ha de destacar que una demanda o un incremento de la oferta implican que el marketing tenga que ser mucho más activo. Es necesario recordar que una empresa necesita planificar el diseño del producto, fijar el precio, así como distribuir y promocionar los bienes y servicios, por lo que muchas cadenas hoteleras han entendido las necesidades de un grupo de consumidores y han adecuados sus recursos de forma que puedan satisfacerlos. Así pues, durante mucho tiempo las empresas hoteleras habían conceptuado su producto tan solo para satisfacer la necesidad de estancia y pernoctación y por ello muchas de ellas ponen valores añadidos que hagan una diferenciación valorable para el cliente de su producto.

      Con esta estrategia, los hoteles quieren ofrecer a sus clientes un valor añadido de sus productos que lo hagan diferenciarse de la competencia al mismo precio del habitual, dando un poco más de prestigio a la marca e incluso ofreciendo estas ofertas a través de los medios de comunicación y publicidad con la finalidad de lograr mayor cuota de mercado, diferenciándose con esta estrategia innovadora de los hoteles habituales de la zona.

5. Resumen

      La internacionalización de la empresa conlleva un riesgo de éxito o fracaso de la misma que va ligado en gran medida con la importancia del conocimiento del mercado exterior donde se vaya a ofrecer los productos y servicios a comercializar.

      Son muchos los motivos así como los obstáculos que hacen que una empresa se acoja al proceso de internacionalización con la finalidad de dar a conocer sus productos al mercado exterior, tal y como se han analizado durante el capítulo en estudio.

      Este proceso de internacionalización consta de varias etapas secuenciales que conlleva a una empresa comercializar los productos en otros mercados, por lo que el conocimiento de las mismas es importante para justificar los motivos que han llevado a la empresa a optar por esta decisión de comercio.

      Es fundamental comprender el significado del marketing, así como las variables más importantes en la internacionalización de una empresa, sin olvidar el estudio y alcance del marketing mix, que conlleva a un mayor conocimiento del mercado y que hacen diferenciarse de la competencia dando un valor añadido a los productos y/o servicios a comercializar.

Ejercicios de repaso y autoevaluación

       1. Sopa de letras. Busque diferentes tipos de motivos que influyan en el proceso de internacionalización de la empresa. A continuación, descríbalos.

X	L	A	D	N	A	M	E	D	T
O	O	I	E	L	R	N	P	W	R
I	G	C	S	V	U	A	X	L	A
G	I	N	A	B	T	S	G	Q	N
I	S	E	R	N	L	G	Z	I	S
T	T	T	R	O	U	P	E	J	P
S	I	E	O	Ñ	C	S	B	T	O
E	C	P	L	Y	C	E	P	U	R
R	A	M	L	H	Q	Ñ	A	R	T
P	X	O	O	A	F	U	X	V	E
T	E	C	N	O	L	O	G	I	A

       2. De las siguientes frases, indique cuál es verdadera o falsa.

      1 El entorno cultural es un elemento clave entre aquellas dificultades que se puede encontrar al comercializar productos y/o servicios entre diferentes países.VerdaderoFalso

      2 El marketing mix se basa en la interacción de cuatro variables diferentes y es conocido como 4Ps, que relacionan el precio, el producto, la promoción y la patente del mismo.VerdaderoFalso

      3 El