Больше чем великие. Девять стратегий, которые помогут добиться процветания в эру социальной напряжённости, экономического национализма и технологических революций. Ариндам Бхаттачарья

прежде просто не существовало»[38].

      По словам Кейвана Маседу, менеджера компании по вопросам устойчивого развития, «можно использовать стоящие перед обществом социальные и экологические вызовы, чтобы создавать новые возможности для бизнеса – и не обычного, а устойчивого»[39]. Невероятно, но с 2007 года Natura остаётся углеродно-нейтральной, второй компанией в мире разработав методику монетизации углеродных выбросов[40]. «Мы измеряем экологическое воздействие на всех этапах цепочки создания стоимости, – объясняет Альварес. – Совершенствуя продукты, мы стремимся снижать выбросы, а материалы использовать повторно. Если тот или иной вредный фактор полностью не исключить, оплачиваем квоты на выброс углекислого газа или других парниковых газов, что также влияет на социум»[41]. К примеру, в рамках одной из программ удалось сократить объём углеродных выбросов на 3,2 млн тонн, попутно улучшилось положение пятнадцати тысяч семей и было создано две тысячи рабочих мест. За свои усилия компания получила в рамках соответствующей программы ООН звание «Чемпиона Земли» и награду Global Climate Action Award.

      С успешным развитием бизнеса социальные инициативы Natura вышли далеко за рамки вопросов устойчивого развития и расширения прав и возможностей женщин. У компании есть программы, направленные на решение других важных общественных проблем, таких как доступ к здравоохранению, доступ к образованию и свобода от гендерного насилия. Женщины – агенты Natura также активно участвуют в жизни местных сообществ, помогая им решать наиболее сложные и актуальные проблемы[42]. «У нас есть целый ряд общественно полезных инициатив, – говорит Альварес, – и мы научились их монетизировать». На самом деле, по расчётам компании, выгода для общества от её деятельности составила 31 бразильский реал на каждый реал, вложенный в «Программу углеродной нейтральности Natura»[43]. В 2014 году Natura стала первой публичной компанией, получившей статус B Corp[44], присваиваемый фирмам, «которые соответствуют высочайшим стандартам работы в социальной и экологической сфере, обеспечивают необходимый уровень прозрачности и юридической ответственности перед обществом в своей деятельности и соблюдают надлежащий баланс между извлечением прибыли и выполнением своего предназначения»[45]. Для организации масштаба Natura это стало огромным достижением.

      По словам Роберто Маркеса, председателя совета директоров и генерального директора группы Natura &Co, сегодня идея совокупного вклада в благосостояние общества «красной нитью проходит через все цели и проекты компании». Работа на благо общества, добавляет он, уже много лет обеспечивает компании конкурентное преимущество, однако сегодня, с учётом обеспокоенности молодёжи вопросами устойчивого развития, она играет ещё более важную роль. Корпоративное предназначение и социальная ответственность компании стали определять имидж бренда и репутацию фирмы у местных

38

“Impact Case Study: Natura’s Commitment to Ethical BioTrade,” Union for Ethical BioTrade, accessed April 1, 2020, https://static1.squarespace.com/static/58bfcaf22994ca36885f063e/t/5d1a1b3ecff76800013e65d2/1561992003982/Natura-impact+study-july+2019.pdf; Guilherme Leal, “Exploiting Rainforest Riches While Conserving Them,” Telegraph, June 10, 2019, https://www.telegraph.co.uk/business/how-to-be-green/exploiting-and-conserving-rainforest-riches/.

39

Кейван Маседо, интервью с представителями BCG, 20 марта 2019 г.

40

“Natura’s Carbon Neutral Programme | Global,” United Nations, accessed March 31, 2020, https://unf.int/climate-action/momentum-for-change/climate-neutral-now/natura.

41

Андреа Альварес, интервью с исследовательской группой BCG, 18 марта 2020 г.

42

Hashiba, “Innovation in Well-Being,” https://www.managementexchange.com/story/innovation-in-well-being.

43

Андреа Альварес, интервью с исследовательской группой BCG, 18 марта 2020 г.

44

“About Us,” Natura, accessed March 29, 2020, https://www.naturabrasil.com/pages/about-us.

45

“Care About the Planet,” Natura, accessed April 19, 2020, https://www.naturabrasil.com/pages/care-about-the-planet-a-sustainable-timeline.