Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях. Татьяна Белоусова

как бы ни пытались окружающие не слышать и не реагировать на грубость – «экология эфира» нарушается, настроение портится.

      ВСЕ хотят иметь дело с воспитанными людьми! (Почему-то даже те, кто груб и хамоват.)

      Торжество разума в том и состоит, чтобы уживаться с людьми не имеющими его.

Вольтер

      В транспорте

      Городской транспорт – и общественный, и личный – является сейчас местом, где можно гарантированно получить скандал, травму, испорченные нервы, настроение и одежду. Наверняка все со мной согласятся. Кто же тогда создает подобные невыносимые условия?

      Из документов о правах и обязанностях пассажиров следует, что пассажиры должны:

      • уважать,

      • помогать,

      • предупреждать,

      • оберегать,

      • уступать,

      • не пачкать,

      • не шуметь,

      • не толкаться…

      и пр.

      Кто-то может воскликнуть: «Это же прописные истины!» И будет прав: они действительно прописаны – в салонах автобусов и вагонах метро.

      Лучшая защита от дурных манер – хорошее воспитание.

Филипп Честерфилд

      Для собственной безопасности и общего комфорта предлагаю придерживаться этих известных правил.

      I. Лицу, сопровождающему в общественном транспорте человека старше себя по возрасту (или мужчине с женщиной, или взрослому с ребенком), следует оберегать опекаемую персону от возможных неприятностей – столкновений, падений и пр.

      II. При входе в городской транспорт совершенно логично поддержать ребенка, женщину и пожилого человека и помочь преодолеть ступени, пропустив их вперед в открывшиеся двери.

      III. При выходе из общественного транспорта – соответственно выйти первым и подать руку опекаемому лицу.

      В автомобиле

      I. При посадке и высадке пассажиров в легковые авто водитель несет ответственность за их безопасность и комфорт: он лично помогает занять места в салоне и выйти из машины.

      II. Значимость мест в авто по степени убывания статуса:

      1) заднее правое – самое почетное место, его предлагают даме, старшему по возрасту или положению человеку;

      2) заднее левое, за спиной водителя – второе по статусу место;

      3) среднее место на заднем сиденье предлагается только в авто представительского класса;

      4) место справа от водителя – для переводчика или сопровождающего лица.

      III. Посадка в авто происходит в определенном порядке:

      1. Сначала на почетное, заднее правое место усаживают даму (или важное лицо), при этом дама не ступает одной ногой в машину (она не раздвигает ноги из соображений пристойности или узости юбки) – чтобы этот маневр удался ей легко и непринужденно, даме необходимо помочь, предложив ей руку, на которую она могла бы опереться.

      2. Затем занимаются среднее и левое задние места автомобиля с левой стороны:

      • дамам обязательно помогают это сделать;

      • мужчины