Живые команды. Управление стрессом в проектах. Алексей Таченков

никак не хватит на реализацию всех планов. Тут и вступает в действие проектный треугольник. Можно изменить содержание проекта, например, отказаться от аренды машины и поехать на автобусе. Можно сократить сроки, если обратный билет планировалось купить позже. А можно привлечь дополнительное финансирование, используя незапланированные траты с кредитной карточки главных героев.

      В любом случае проектный треугольник поменяется, если поменялась одна из его сторон.

      Чем занимается проектный менеджер и команда в проекте? Первоначально, на этапе планирования, они определяют уже упомянутые проектные ограничения (содержание, сроки, бюджет). А вот дальше на проектный треугольник начинают воздействовать разнообразные риски и буквально растаскивать его в разные стороны, меняя любую из сторон. А это автоматически приводит к изменению любой другой стороны треугольника. Впрочем, само изменение этого треугольника является обязательным следствием неопределенности, в которой работает проектная команда.

      Работа над проектом от А до Я требует от людей постоянной вовлеченности в процесс, что порой буквально сжигает людей на рабочем месте в огне постоянного стрессового напряжения. Проявления стресса могут быть весьма разнообразными. Однако стресс имеет свойство накапливаться, и это связано с интенсивностью и длительностью работы в проекте. Очень многие устают, выгорают, и их продуктивность падает. Некоторые сходят с дистанции.

      Где-то год назад я тащилась из проектного офиса по заваленной снегом Москве после очередной порции пистонов на оперативном совещании у клиента, неся домой ноутбук и зная, что до 23 нужно наваять протокол совещания и отправить проджекту, чтобы с правками он ушел на согласование клиенту до полуночи. И мне стало непонятно почему плохо, голову сдавило, я обняла столб и думала – ждать ли автобус по вечерним пробкам или пройти остановку до Павелецкой и там заскочить в аптеку. Начинала уже идти, но побоялась упасть и таки дождалась автобуса. В аптеке мне дали стул, таблетки, воды, распаковали тонометр – 180 на 120. Тетеньки удивились, дали валидолу. И я очень четко запомнила то ощущение: а ведь если я сдохну тут прям на остановке – в проекте об этом забудут послезавтра. Зачем мне это? Что на самом деле-то хочется? Я лучше буду лепить пельмени в Исландии. Потом после больничного я уволилась.

Юлия Г., менеджер IT-проектов

      Организм несколько лет пытался адаптироваться, но, когда в одной точке сошлись запредельная для него нагрузка и невозможность с ней справиться, то это отразилось на физическом и психологическом здоровье.

      Чем же так сложна работа в проектах? Почему все без исключения люди, работающие на результат в командах, в той или иной степени испытывают постоянное напряжение и стресс? Ответ заложен в самом понятии проекта. В его временном характере и уникальности.

      Если у проекта не будут определены моменты начала и окончания, то мы рискуем не получить результат никогда или существенно позже, чем нам этот результат нужен. Именно