неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди. Ольга Шуравина

сайта.

      Бизнес-хак

      Лучше всего работает видеоприветствие от руководителя.

      Видео вызывает доверие – клиент понимает, что за бизнесом стоит нормальный человек, который выделил время, чтобы донести миссию своей компании, рассказать о продукте.

      3. Донесите до клиента ценность и преимущества вашего продукта. Выделите, почему клиент должен работать с вами, а не с другими.

      4. Приведите список клиентов в виде логотипов. Хорошо работают видеоотзывы от клиентов, а не фотографии и текст.

      5. Используйте вотсап, а не чат. Вы постоянно на связи с клиентом, ему не нужно заходить на сайт, при этом он уже попал к вам в список контактов. Мы можем по вотсапу скинуть коммерческое предложение или выставить счет. Это действительно работающий инструмент.

      Совет

      Следите за трендами в диджитал!

      Читайте специализированные сайты и будьте первыми, кто использует технологические новинки. Клиентам это нравится.

      Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

      Повышаем продажи через сайт

Шапка

      • Есть форма быстрого заказа

      • На видном месте расположены контактные данные: телефон, почта, мессенджер

      • В углу находится логотип

      • Шапка закреплена и остается на экране, когда человек скролит страницу

      • Прямо в шапке или под ней находится сообщение об акции или выгодном предложении

Видео

      • Размещено на главной странице, желательно – ближе к шапке

      • К зрителям обращается живой человек, желательно – руководитель

      • У ролика есть четкий сценарий и цель – донести миссию компании, рассказать о продукте и т. п.

Блок с преимуществами

      • Все преимущества продукта вынесены на сайт

      • Каждое преимущество описано понятно и убедительно

Отзывы

      • Отзывы реальные: есть имена и фамилии клиентов, названия компаний

      • Отзывы подробные: клиенты не просто описывают работу с вами в общих чертах, а говорят о деталях, особенностях, результатах

      • Помимо текстовых есть видеоотзывы

Общение с клиентом

      • Клиенту удобно связаться с вами – он может отправить письмо по e-mail, позвонить по телефону, написать в мессенджер или онлайн-чат

      • Вы отвечаете клиенту в течение определенного времени (10 минут, часа, суток)

      Как работать с ассортиментом, чтобы увеличить прибыль

      ^{Натали Солнечная, владелец студии APRIORI и рекламный фотограф}

      Для роста продаж важно расширять ассортимент услуг или товаров. Расскажу, как я создаю линейку продуктов в своем бизнесе.

      1. Сначала выпишите, какие продукты вы можете делать.

      Пример

      У меня фотостудия, и я, например, могу проводить выездные фотосессии, то есть выхожу за границы студии. А где фотосессия, там и видео. То есть появляются дополнительные услуги, которые увеличивают средний чек. Еще у фотостудии есть помещение, значит, можно сдавать