HR смотрит сериалы. Олеся Филиппова

случае сразу начался с предложения перейти на новое место работы: “Я приглашаю тебя к себе в больницу” и так как к данному диалогу необходимо тоже готовиться и начинать не сразу с предложения, а вначале выяснить мотивацию, получил первое возражение: “Я избалована”. Когда мы получаем такой ответ, мы должны обязательно задать наводящие вопросы, чтобы понять, что под этой фразой подразумевал кандидат, так как мы можем под этим понимать определенные материальные требования (как и в нашем эпизоде понял сотрудник – “Мы выделим тебе хижину с красивым видом”), так и какие-то привилегии на работе. Кемерон же имела в виду, что она хочет работать в современной больнице с дорогим оборудованием. И она сама подсказала, что имела в виду, но не все кандидаты, которых мы хотим переманить готовы, будут откровенно об этом говорить. В этом и заключается правильная работа по переманиванию – выяснить истинную мотивацию сотрудника. Данное возражение попытались отработать – “Ты поймешь, что без всей этой технологической поддержки можно стать хорошим диагностом”, данная отработка начата не плохо, но не раскрыта до конца. То есть дальше необходимо было расписать плюсы данного опыта – работы без дорого оборудования и какой опыт она от этого получит.

      Следующий предлог для перехода был озвучен так – “Ты изменишься, когда встретишь тех людей” и эта причина, как раз могла сработать, если бы вначале выяснили истинную мотивацию Кемерон, а именно помогать людям. Естественно, если бы об этом знали, то необходимо было эту тему развить и рассказать скольким людям она могла бы помочь.

      Следующий аргумент, который использовали, чтобы добиться перехода – это критика действующего руководителя: “Я считаю, что доктора типа Хауса цепляются за объективность, как ребенок за край одеяло. Ни о чем не переживай, оставайся объективным, придерживайся выбранной точки зрения”. Мы, конечно, не знаем, почему авторы сериала выбрали в данном случае именно эту критику для Хауса, возможно это связано с тем, что Кемерон звали в Африку и объективность там мешает развивать в полной мере медицину (но это всего лишь моя догадка). По моему мнению, когда мы переманиваем сотрудника ни в коем случае нельзя критиковать его действующего руководителя, так как мы можем получить обратный негатив.

      Если сотрудник много лет работает в одной компании, под одним и тем же руководителем нельзя эту тему поднимать. Наоборот, стоит похвалить его работу за то, что смог вырастить такого хорошего специалиста. Прежде, чем начать процесс переманивать, подготовьтесь к нему.

      Увольнение.

      – “Хауса на прямую поддерживают благотворительные организации. Это где-то здесь…

      – Он вас унижает, работая здесь восемь лет, он ни разу не прислушивался…

      – Он может измениться.

      – Он не изменился за восемь лет. Возможно вам не под силу его изменить. Вы даже не знаете сколько раз он вам лгал, подрывал ваш авторитет, выставлял вас на посмешище.

      – Да, я его ненавижу, и все-таки я пытаюсь его защитить, о чем это говорит?

      – Вы его не ненавидите.

      – Я не защищаю тех, кто мне нравиться, я защищаю только ценных сотрудников.

      –