Управление удаленными командами. Юрий Константинович Иванников

прописывание процессов, поддерживающих этот проект, например, управление трафиком, который направляется в проект отделом трафика, где работает определенное количество сотрудников.

      Иными словами, мы интегрируем их в поддерживающие процессы, охватывающие все основные сферы деятельности. Это относится как к дизайну, работе с партнерами, веб-разработке, так и к продажам – все эти аспекты влияют на все проекты на высшем уровне. Для каждого проекта мы четко определяем, что, если нам нужны продажи, у нас есть специалисты, к которым новый сотрудник, приступивший к работе в данной области, может обратиться по вопросам продаж конкретного продукта.

      Аналогично с дизайном, в списке дизайнеров есть несколько людей, и мы детально определяем, кто отвечает за какие задачи в проекте. Например, один занимается только дизайном лэндингов, а другой – только дизайном полиграфии. Когда кто-то реализует проект, например, запуск, он понимает, что за дизайном лэндинга нужно обращаться к сотруднику А, а не к сотруднику Б, и наоборот. Такая структура обеспечивает ясное понимание того, кто в команде, кто за что отвечает, и уменьшает хаос на этапе, когда нужен дизайн и не ясно, к кому обратиться.

      Поэтому планирование позволяет отобразить общую картину структуры команды во всех проектах, делая это максимально наглядно, понятно и просто. Я против усложнений и считаю, что если можно решить что-то просто, то следует именно так и поступить, не усложняя процесс. В дальнейшем руководитель совместно с членом команды, ответственным за конкретный процесс, подробно определяет его задачи.

      Давайте рассмотрим, как можно описать функционал специалиста в рамках проекта по обучению целевой аудитории:

      1. Подготовка и проведение мероприятия в системе Timepad, включая описание события, анкеты участников, создание промо-кодов, выгрузку участников и рассылку.

      2. Разработка технического задания для лэндинга, включая правки, добавление информации о спикерах и логотипах партнеров, а также верстку страницы программы.

      3. Составление технического задания для веб-дизайна.

      4. Общение по телефону.

      5. Подготовка и обновление памятки.

      6. Разработка технического задания для полиграфии.

      7. Оформление заказа полиграфии в типографии.

      8. Организация фото и видео съемки на мероприятии включает в себя следующие этапы:

      – Поиск подрядчиков для выполнения съемки;

      – Согласование условий с подрядчиками;

      – Заключение договора на проведение съемки;

      – Подготовка технического задания для проведения съемки;

      – Осуществление взаиморасчетов с подрядчиком.

      9. Поиск подходящей площадки для проведения мероприятия.

      10. Организация работы на выбранной площадке.

      11. Работа с использованием платформы Unisender.

      12. Работа по созданию промо-ролика для мероприятия.

      Цель –