человек использует как средство вынудить, заставить другого человека удовлетворять те потребности, которые он с его помощью предполагает реализовать. Понятно, что конфликт используют люди, имеющие личное благо как смысл жизни. Почему люди используют конфликты, несмотря на то, что они сопровождаются отрицательными эмоциями, ведут к расстройству нервной системы, к ухудшению здоровья человека, к ухудшению отношения к нему других людей? Видимо, потому, что для них это – привычный метод, способ добиться удовлетворения своих потребностей. Он и развился у них потому, что они применяли его неоднократно и он приводил к успеху в реализации тех или иных потребностей. А потом люди делают перенос средства на другие схожие между собой ситуации и, примененное неоднократно, средство становится привычкой, потребностью человека. Конфликт и конфликтность необходимо рассматривать в развитии. Развивается конфликт, как и любая другая потребность человека: возникает он как НАПРЯЖЕНИЕ в результате накопления отрицательных эмоций, сопровождающих неудовлетворение каких – то потребностей человека. На каком – то этапе развития человека возникает ОСОЗНАНИЕ того, что ему плохо, потому что не удовлетворяются какие – то конкретные его потребности. Он ЗНАЕТ, что он ХОЧЕТ, но не знает, как эти потребности удовлетворить. Он начинает методом «проб и ошибок» ИСКАТЬ СРЕДСТВА, с помощью которых можно было бы удовлетворить эти потребности. Вот тут – то и начинается собственно конфликт. Человек обижается, перестает разговаривать с человеком, от которого, как он считает, зависит удовлетворение его потребностей, начинает кричать, плакать, льстить, «подлизываться» и т.д. В итоге человек отбирает именно те средства, с помощью которых ему удается свои потребности реализовать. Примененные не раз и не в одной ситуации, по отношению не к одному человеку, эти средства закрепляются и у человека формируется потребность применять их всякий раз, когда возникает необходимость удовлетворения той или иной потребности, у человека формируется конфликтность как ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО. В зависимости от того, на какой стадии своего формирования находится конфликтность как психологическое качество, пути, условия его устранения, будут разными. В основе конфликта всегда лежат неудовлетворенные потребности, поэтому, чтобы устранить конфликт, либо не допустить его развития, не допустить развития конфликтности как психологического качества человека, необходимо: а) добиться удовлетворения потребностей средствами, которые человек применяет, либо б) найти другие средства удовлетворения потребностей, либо в) вообще отказаться от удовлетворения потребностей. Этому могут способствовать люди, с которыми вступает в конфликтные отношения человек. Это они могут показать человеку неблаговидность используемых им методов, это они могут объяснить ему, что, вступая во взаимодействие с другими людьми, надо прежде всего заботиться об удовлетворении потребностей других людей. Это они могут раз