Библия современных продаж: все, что вам нужно знать для достижения выдающихся результатов. Егор Андреевич Горев

интеллектом, такие как Нельсон Мандела или Мартин Лютер Кинг, могли вдохновлять людей на великие свершения, благодаря своей способности понимать и управлять эмоциями.

      Раздел 4.2: Эмоциональный Интеллект в Продажах: Как EQ Влияет на Успех

      Эмоциональный интеллект играет важную роль на каждом этапе процесса продаж. От установления контакта до закрытия сделки, EQ помогает продавцу строить отношения с клиентами, понимать их потребности и предлагать им наилучшие решения.

      Примеры проявления эмоционального интеллекта в продажах:

      Установление контакта:

      Продавец, обладающий высоким EQ, умеет быстро установить контакт с клиентом, создать атмосферу доверия и расположить его к себе. Он использует эмпатию, чтобы понять чувства клиента и адаптировать свой стиль общения к его потребностям.