44 примера и разбора бизнес-моделей и SWOT-анализа ИТ-компаний. Александр Рост

Ключевые ресурсы eBay

      Основные ресурсы eBay включают в себя:

      – Большая и активная база пользователей;

      – Удобная платформа для покупки и продажи товаров;

      – Надежная и безопасная система обработки платежей;

      – Команда сотрудников, обладающих опытом в области электронной коммерции, технологий и обслуживания клиентов

      – Данные и алгоритмы для персонализированных рекомендаций по товарам и целевой рекламы;

      – Физическая инфраструктура для хранения и обработки данных;

      – Интеллектуальная собственность, например, торговые марки и патенты.

      – Партнерские отношения;

      – Аффилированные лица;

      – Репутация бренда;

      – Объявления в стиле аукциона.

      [7] Ключевые виды деятельности eBay

      Основные направления деятельности eBay включают в себя:

      – Поддержание и совершенствование платформы (разработка и внедрение технологий и алгоритмов);

      – Обработка и облегчение платежей;

      – Обеспечение поддержки клиентов;

      – Маркетинг и реклама;

      – Управление отношениями с дочерними компаниями и партнерами;

      – Защита интеллектуальной собственности и обеспечение соответствия требованиям;

      – Логистика и доставка товаров;

      – Процесс торгов.

      [8] Ключевые партнеры eBay

      Ключевыми партнерами eBay являются:

      – Платежные процессоры;

      – Судоходные и логистические компании;

      – Партнерские маркетинговые сети;

      – Дочерние компании, такие как StubHub;

      – Стратегические партнеры и сотрудники в сфере электронной коммерции;

      – Поставщики;

      – Инвесторы.

      [9] Структура издержек eBay

      Структура затрат eBay состоит из:

      – Заработная плата;

      – Затраты на логистику;

      – Расходы на инфраструктуру и оборудование;

      – Расходы на маркетинг и рекламу;

      – Комиссия за обработку платежей;

      – Расходы, связанные с обслуживанием и совершенствованием платформы eBay;

      – Юридические расходы и расходы на соблюдение нормативных требований;

      – Вознаграждение за услуги партнеров и коллабораторов;

      – Обслуживание клиентов.

      Конкуренты eBay

      – Amazon. Amazon – это крупная международная компания, занимающаяся электронной коммерцией и предлагающая широкий спектр товаров и услуг, включая онлайн-площадки для покупки и продажи товаров. Платформа Amazon известна своим широким выбором товаров, конкурентоспособными ценами и возможностью быстрой доставки. Компания также предлагает такие услуги, как Amazon Prime, которая включает в себя бесплатную доставку и доступ к потоковому мультимедиа, и Amazon Marketplace, которая позволяет сторонним продавцам работать с большой клиентской базой Amazon.

      – Alibaba. Alibaba – это китайская компания, занимающаяся электронной коммерцией, которая управляет платформой для оптовой и розничной торговли, а также предоставляет другие услуги, такие как облачные вычисления