Увеличиваем продажи в eCommerce. 103 метода повышения продаж в интернет-магазине. Эдуард Козлов

задавать товары дня из разных категорий, разных ценовых сегментов. Со временем вы определите самую ходовую категорию, которая дает максимальную конверсию.

      ЗАДАНИЕ

      – Внедрите товар дня в свой интернет магазин.

      ПРИМЕЧАНИЕ

      Для реализации данного пункта вам потребуется помощь программистов.

      20. Укажите явно свои дополнительные сервисы (2/3)

      – Сложность внедрения: 2 (относительно легко)

      – Влияние на конверсию: среднее

      Некоторые магазины предоставляют дополнительные сервисы для своих клиентов. Эти сервисы часто описаны где-то в глубине сайта и совершенно неочевидны покупателю. А ведь в них может быть скрыты очень важные для клиента услуги, наличие которых повлияет на покупку товара у вас.

      Вот, к примеру, оптовый магазин предлагает услуги выхода на маркетплейсы для своих покупателей.

      Пример сервисов в интернет магазине

      Многие на момент написания книги хотят торговать на маркетплейсах, это сделать относительно просто. Почему тогда вы, как продавец товаров, не предоставляете трендовые услуги?

      Необходимость и востребованность тех или иных сервисов от своих покупателей можно получить довольно просто – проведите опрос постоянных и разовых клиентов. Они вам набросают большое количество идей, порой совершенно неочевидных.

      Смотрите шире! Или «ширше», как было сказано в одном популярном фильме.

      ЗАДАНИЕ

      – Изучите возможность введения доп сервисов для своих клиентов

      – Внедрите их на сайт

      ПРИМЕЧАНИЕ

      Для реализации данного пункта вам потребуется помощь ключевых сотрудников и клиентов

      21. Подготовьте прайс лист для клиентов и дилеров (3/4)

      – Сложность внедрения: 3 (относительно сложно)

      – Влияние на конверсию: значительное

      Многим покупателям особенно в мелком или крупном опте удобно работать с ассортиментом в Excel файлах. Им так привычнее, чем формировать заказ в интернет-магазине.

      У меня в практике бывали случаи, когда подобные прайсы давали конверсию в разы выше, чем торговый каталог на сайте. Это было связано с тем, что заказы оформляли в основном закупщики в регионах в момент посещения торговой точки. Далеко не везде была стабильная связь, поэтому подобные прайс листы стали настоящим спасением и для компании клиента, и для закупщиков.

      Вы можете сразу отдавать прайс по ссылке, если он у вас розничный.

      На данном примере вы видите сайдбар (левую колонку) сайта, в который выведена ссылка на скачивание прайс листа для любого посетителя, даже незарегистрированного.

      Пример сформированного прайса

      Изюминкой данного примера является то, что прайс быстро генерируется на лету из каталога сайта. Причем, если клиент зайдет под своим логином, то в прайсе будут его цены, а если скачает прайс без авторизации – то базовые