Антон Анатольевич Шадура
Список книг автора Антон Анатольевич ШадураСтатистический сборник по электронным услугам
Издание представляет собой статистический сборник, состоящий из опросов по электронным услугам (сервисам) Росреестра и технологии электронной подписи, проводимых в социальной сети «ВКонтакте» в 2018—2019 гг. Данные опросы будут полезны специалистам, занимающимися электронными услугами, и для выработки мер по развитию электронных услуг.
Безопасность и защита недвижимости
Издание представляет собой лекции по безопасности и защите недвижимости. Данные лекции составлены на основании открытых и доступных материалов из сети Интернет. В издании представлены практические меры по защите недвижимости, в том числе при проведении электронных сделок.
Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора повышения уровня сервисно-ориентированной политики в государственном учреждении. В пособии рассматривается принцип клиентоориентированности, заимствованный из бизнеса, и осуществлена попытка реализации принципа клиентоориентированности в системе государственного управления на примере online-платформы знаний. Издание будет полезно специалистам, которые занимаются развитием сервисности в учреждениях.
Электронная подпись. Просто о сложном
Издание представляет собой лекции по технологии электронной цифровой подписи. Данные лекции составлены на основании открытых и доступных материалов из сети Интернет. Данное издание поможет не бояться новой технологии и начать применять ее в личной жизни и профессиональной деятельности.