В книге подробно описана организационная технология управления – делегирование. Представлены: содержание, принципы, виды, структура и элементы, процедура проведения, ошибки, паспорт делегирования. В первой части книги – общие основы делегирования, во второй – особенности делегирования в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – паспорт делегирования и чек-лист по оценке делегирования в агентстве недвижимости.