Антон Анатольевич Шадура
Список книг автора Антон Анатольевич ШадураСобытийный маркетинг в сфере недвижимости
В книге подробно описан событийный маркетинг для агентств недвижимости. Представлены формы событийного маркетинга: конференция, конгресс, выставка. В первой части книги – общие основы событийного маркетинга, во второй – роль и значение мероприятий: конференции, конгресса, выставки – в развитии агентств недвижимости.
Медиация в агентстве недвижимости
В книге подробно описана медиация в агентстве недвижимости. Представлены: содержание, принципы, цели и задачи, виды, медиатор, правовое обеспечение, процедура, эффективность. В первой части книги – общие основы медиации, во второй – особенности применения медиации в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы по оценке эффективности медиации в агентстве недвижимости.
Делегирование в агентстве недвижимости
В книге подробно описана организационная технология управления – делегирование. Представлены: содержание, принципы, виды, структура и элементы, процедура проведения, ошибки, паспорт делегирования. В первой части книги – общие основы делегирования, во второй – особенности делегирования в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – паспорт делегирования и чек-лист по оценке делегирования в агентстве недвижимости.
Организационная структура управления агентством недвижимости
В книге подробно описана организационная структура управления в организации. Представлены: содержание, принципы, виды, элементы, эффективность, методы оценки эффективности, создание и внесение изменений в структуру управления. В первой части книги – общие основы организационной структуры управления, во второй – особенности организационной структуры управления в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы по оценке эффективности организационной структуры управления.
Управление качеством услуг в агентствах недвижимости
В книге подробно описана организационная технология – управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги – общие основы управления качеством услуг, во второй – особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы по оценке требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости.
Обратная связь коммуникации в агентствах недвижимости
В книге подробно описана коммуникация в организации – обратная связь. Представлены: содержание, цели, принципы, структура, виды, формы, способы улучшения обратной связи. В первой части книги – общие основы обратной связи коммуникации в организации, во второй – особенности обратной связи коммуникации для агентств недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы оценки обратной связи коммуникации в сфере недвижимости.
Туристическое пространство. Как создать впечатления
В книге описан подход взаимосвязи восприятия человека с туристическим местом. Подробно рассмотрены: содержание восприятия человека, методы, виды, и типы восприятия, особенности географических мест, критерии и эффективность восприятия туристических мест. Цель книги – создание и проработка впечатлений туристического места по плану, согласно чек-листам и советам по подготовке туристического маршрута.
Рейтинг. Социальная эффективность
В книге представлена социальная роль и значение рейтингов, процедуры рейтингования. Подробно показано: содержание, цели и задачи, принципы, виды, методы, как рейтинговать, преимущества, недостатки. В дисскусионном порядке рассматривается социальный рейтинг. Особое значение уделено рейтингам в сфере недвижимости и образования. Практическая часть – чек-листы требований к составлению рейтингов. Книга будет полезна всем, кто будет применять рейтинги в своей деятельности.
Эффективный тренинг. Как создать и провести
В книге подробно описан вид обучения – тренинг. Представлены: содержание, цели и задачи, принципы, структура, виды, форматы, этапы, ведущий, модератор, программа и сценарий, документы сопровождения, создание тренинга, онлайн-тренинги, преимущества и недостатки. Практическая часть книги – чек-листы по оценке тренинга и эффективности тренинга. Книга будет полезна для создания и проведения тренинга в организации.
Адаптация персонала агентства недвижимости
В книге описана адаптация персонала агентства недвижимости. Представлены как общие основы адаптации персонала в организациях, так и особенности адаптации персонала в агентстве недвижимости. Показаны: содержание, принципы, цели и задачи, структура, процедура и этапы, программа адаптации, проблемы и преимущества адаптации. Практическая часть – чек-листы оценки адаптации персонала в агентстве недвижимости.