Retailing для русскоговорящих. Максим Тверской

студентам, и стали основой этой книги.

      Но и это еще не всё. В рамках корпоративного университета «Кенгуру» разработано множество различных учебных программ, материалов и методик, которые помогают нашим сотрудникам понимать современный торговый бизнес – то, чем они занимаются в рамках своей операционной деятельности. Лучшие из этих материалов адаптированы и также включены в эту книгу.

      Кому будет полезно её прочитать?

      Владельцам различных бизнесов любого размера и качества – розничных, оптовых, производственных, любых! Если бы мне попалась похожая книга три-пять-десять, а лучше – двадцать лет назад! Сколько ошибок я бы не совершил! Конечно, вы не найдёте тут ответов на все свои вопросы, но на очень многие – точно. Новые идеи. Продвинутые поймут даже незначительные оттенки и полутона – для того, чтобы отшлифовать свои бизнес-процессы. Начинающие предприниматели определённо потеряют по прочтении меньше денег, чем потеряли бы, оставаясь в неведении. Уверен, что, читая книгу, вы не единожды воскликнете что-то вроде: «Эх, вот ведь! Если б раньше!» Но лучше поздно, чем никогда.

      А может, ещё даже и не поздно. Для вновь открывающих розничный магазин – далее просто кладезь полезной информации. Почти пошаговая инструкция.

      Сотрудникам средних и небольших торговых компаний, продавцам и младшим менеджерам федеральных сетевиков. Поймёте суть бизнеса, увидите ошибки, которые допускают ваши руководители, поможете их исправить, если, конечно, в вашем предприятии это возможно. В любом случае – повысите свою капитализацию. А компанию при случае можно и поменять, было бы желание.

      Студентам экономических специальностей. Приложите лекала этой книги к тому, что говорят на лекциях ваши профессора. Если подходят, значит выбрали правильный университет, вам повезло.

      Менеджерам федеральных ритейлеров. А вам и так уже повезло. Теперь можете спокойно разбираться, как это работает.

      Сотрудникам компаний, специализирующихся на оказании различных услуг, а особенно руководителям учреждений здравоохранения и образования (честно сказать, думаю, что мало кто из них прочтёт, но всё же надеюсь).

      Поставщикам товаров и услуг торговым компаниям. Понять взгляд партнёра всегда полезно. Особенно в нынешнее непростое время. Особенно арендодателям.

      Покупателям. Тем любознательным, кому интересно.

      Географически – жителям России и русскоязычным иностранцам, общие законы торговли одинаковы везде в мире. Как и наша национальная специфика. Когда переведу эту книгу, буду рекомендовать её своим англоязычным друзьям и партнёрам, тут определённо есть свежие идеи – исторически так случилось, что российский ритейл во многом динамичнее западного (но – важное дополнение – не весь, не везде и не во всём).

      Зачем эта книга мне?

      Если ответить совсем коротко – я люблю людей и хочу сделать мир лучше.

      Мне нравится помогать людям. Поэтому я и работаю в торговле.

      Нравится