Апгрейд персонала. Игорь Вагин

собеседника в предполагаемые ситуации, возможные ситуации, вымышленные ситуации.

      Предположим, выбор…

      – Вы президент компании, чтобы стали делать?

      – У вас своя компания, чтобы изменили в руководстве?

      – У вас сотни миллионов долларов, куда вы вложили бы деньги?

      – Какая эпитафия на вашей могиле?

      – Вы президент России….

      – Вы волшебник….

      – У вас волшебная палочка и три желания?

      4. Вопросы мнения.

      Цель вопросов: выяснение мнений, установок, убеждений, фактов.

      – Ваше отношение к…

      – Ваше мнение о..

      – Что вы могли бы сказать по поводу..

      – Как вы думаете?

      5. Смысловые.

      Цель вопросов: выявить смыслы, важные для коучи.

      – Почему?

      – Зачем?

      – Для чего?

      – Какой смысл?

      6. Причинные вопросы.

      Цель вопросов: выявить причины поведения, важные для коучи.

      – Как причина вашего поведения?

      – Какие причины вынудили вас делать это?

      – Каковы причины этой проблемы?

      7. Ценностные вопросы

      Цель вопросов: выявление значимых ценностей коучи.

      – Что главное для вас…?

      – Что важно для вас…?

      – Что для вас особенно ценно…?

      – Ваша мечта?

      – О чем просите бога?

      8. Поведенческие вопросы, вопросы действия.

      Цель вопросов: выявление ключевых моделей поведения коучи.

      – Как вы это сделали?

      – Как вы начали, закончили?

      – Какие вы сделали шаги?

      – Как вы добились этого?

      – Что нужно сделать, чтобы…?

      9. Альтернативные вопросы.

      Эти вопросы предлагают сделать выбор из двух имеющихся альтернатив.

      – Мы продолжим обсуждать эту тему или идем дальше?

      – Мы данную карточку поставим в эту группу или в ту?

      – Мы продолжим работать или сделаем перерыв?

      11. Провокационные вопросы.

      Цель вопроса: выявить противоречия в высказываниях коучи. Понять суть и причину противоречий.

      12. Оценочные вопросы.

      Цель этих вопросов выяснить отношение коучи к отдельным темам обсуждения и принимаемым решениям.

      – Что вам нравится?

      – Что вам не нравится?

      – Что вас смущает?

      – Вы согласны с этим?

      – Что сделали хорошо?

      – Что мы с вами не так хорошо сделали?

      13. Вопросы о чувствах.

      Цель: выяснить, какие эмоции, чувства, настроения испытывает коучи.

      – Вы тревожитесь, из-за чего?

      – У вас грустное настроение?

      – Сегодня вы раздражены?

      14. Резюмирующие вопросы.

      Данная группа вопросов нацелена на подведение итогов сессии, встречи, принятие общего решения, выявление согласия или несогласия с решением или группой решений.

      – Вы остановитесь на этой