Страсти по ISO 9000. В. В. Ильин

все процессы и процедуры, каждый сотрудник знает, зачем он работает, что он делает, каков его вклад в достижение общих целей компании.

      В иерархии должностей ДК подчиняется генеральному директору или его заместителю. Однако во многих как российских, так и зарубежных производственных компаниях данная позиция находится в прямом подчинении директору по производству. Это неправильно. Отдел качества должен быть независимой структурой, контролирующей производство. А получается, что производственники контролируют сами себя.

      Однако именно сегодня рынок труда, по оценке рекрутеров, испытывается острейший дефицит не только квалифицированных ДК, но и рядовых менеджеров в области качества.

      Что нам предлагает популярный поисковик вакансий JOB.RU?

      Ага, вот требуется и Директор по качеству.

      Функциональные обязанности:

      • управление работами по внедрению и совершенствованию СМК;

      • контроль над работой менеджеров по качеству;

      • управление и контроль над разработкой нормативной документации по СМК и ее актуализацией;

      • управление и контроль над разработкой нормативной базы по анализу эффективности и результативности бизнес-процессов всех департаментов компании.

      Требования:

      • высшее образование;

      • опыт руководящей работы в компаниях с проектной организацией работы от двух лет;

      • опыт работы в сфере менеджмента качества или Quality Assurance в компаниях по оказанию услуг от двух лет;

      • наличие сертификата или свидетельства «Разработка и аудит системы менеджмента качества»;

      • знание международных стандартов на системы менеджмента (ISO серии 9000 и смежных);

      • опыт разработки документированных процедур;

      • знание английского языка (чтение и перевод технической литературы по специальности);

      • умение работать на ПК с основными офисными приложениями (MS Office, MS Project, MS Visio).

      Некоторые люди, даже достаточно успешные, достигнув отличных результатов в работе, начинают испытывать чувство профессионального неудовлетворения.

      Возникает своеобразная «охота к перемене мест». Наверно потому, что присутствует способность легко переходить с одного места работы на другое, и даже из одной отрасли в другую. Работа с одним и тем же продуктом и в одном и том же направлении угнетает их. Раз и навсегда выбранная специализация не способствует раскрытию их профессионального и творческого потенциала. При этом, осваивая новые направления работы, они часто добиваются значимых результатов, что способствует успешному продвижению бизнеса новых компаний. Наверняка вы знаете таких людей или, может быть, сами относитесь к ним.

      Ну что же, вакансия подходит и компания известная – высылаю резюме!

      Прихожу на собеседование.

      Приятная дама из отдела кадров рассказала в целом о компании (хотя все это и более подробно можно