SERMология. Необычные тактики управления репутацией, которые помогут обойти лидеров рынка. 1PS.RU

создания бренда, миссии, целях. Показать товар во всех ракурсах, этапы производства, познакомить с сотрудниками, ответить на все вопросы пользователей, поддерживать обратную связь с потребителем.

      • Соцсети (Вконтакте, Одноклассники и другие). Удобные площадки для охвата конкретной аудитории и быстрой обратной связи.

      • Реклама. В поисковиках и соцсетях, таргет и контекст, медийная и торговая, тизерная и нативная, видео- и аудиореклама. Подробнее о видах рассказываем здесь. Для разных тематик стоит выбрать подходящий вариант или задействовать несколько.

      • Сторонние площадки:

      – Карты (2GIS, Яндекс. Карты, Google Maps)

      – Справочники (maxikarta.ru, zoon.ru, orgpage.ru)

      – Сайты-отзовики (irecommend.ru, otzovik.com)

      – Тематические форумы (автомобильные, кулинарные, материнские)

      – Блоги (ЖЖ, LiveInternet)

      – Каналы (Дзен, Telegram)

      – Информационные порталы (городские и тематические)

      – Сайты-партнеры

      Как это делаем мы:

      Сайт

      Пример 1

      Описание всех услуг, информация о компании, блог, обучение, портфолио, данные о сотрудниках и еще много чего интересного!

      Соцсети

      Пример 2

      Пример 3

      Пример 4

      У нас есть страницы во всех популярных соцсетях.

      Реклама

      Пример 5

      Пример 6

      Задействуем медийную, контекстную и таргет в соцсетях.

      Сторонние площадки

      Не буду прикладывать скриншоты наших карточек в справочниках и картах, зато вы прямо сейчас можете подписаться на Дзен – вэлкам!

      На сторонних площадках легко делиться опытом и полезным контентом, обучать аудиторию, поддерживать контакт с клиентом.

      Что еще?

      Не забывайте про отзывы! Это бесплатная и эффективная реклама. Довольные клиенты – залог рекомендаций и продвижения. Люди изначально больше доверяют друг другу нежели бренду.

      Работа с брендом, как и с репутацией, это постоянный труд. Нельзя единоразово что-то сделать – и забыть. Чтобы удержаться на плаву, нужно регулярно следить за рынком, мониторить конкурентов, придумывать фишки, а иногда полностью пересмотреть концепцию и сделать ребрендинг. Но это уже совсем другая история.

      Планируете начать работу с брендом? Составим список необходимых работ, которые выведут вашу компанию на новый уровень. Тинькофф когда-то тоже была малоизвестной компанией.

      Глава 7. Брендовые запросы: что это и как по ним продвигаться

      Бренд – термин, используемый в маркетинге. С английского переводится как товарная марка, клеймо. Существует много разных определений термина, но все они сводятся к тому, что бренд – это название и/или символ,