Прикладная информатика. Научные статьи
Скачать книги из серии Прикладная информатика. Научные статьиТехнология динамического контроллинга в промышленности
В статье определена роль динамического контроллинга как инструмента информационного обеспечения процессов управления промышленным предприятием. Рассмотрена возможность применения современных информационных систем управления предприятием для решения задач динамического контроллинга. Показаны основные пути интеграции программных модулей, реализующих соответствующие функции, а также их включения в состав автоматизированной системы управления промышленным предприятием. В качестве примера специализированного модуля, реализующего процедуры динамического контроллинга, приведен разработанный авторами программный продукт DINCONTROL 1.0.
Анализ бизнес-процессов при разработке инвестиционных проектов
Обоснование инвестиционного проекта требует детализированного анализа себестоимости продукции применительно к конкретному проектируемому предприятию, учитывающего индивидуальные особенности его технологической структуры. Повышение достоверности расчетов, содержащихся в бизнес-плане, – это один из способов снижения риска инвестиций, который характеризуется, прежде всего, возможными отклонениями фактической эффективности реализации проекта от плановых показателей. Сочетание современных информационных технологий и такого стандарта инжиниринга бизнес-процессов, как IDEF0, позволяет автоматизировать расчет себестоимости продукции, основанный на анализе технологической структуры конкретного проектируемого предприятия. Кроме того, «прозрачность» IDEF-диаграмм, появляющихся при структурном анализе процессов, позволяет повысить достоверность бизнес-плана.
Технология кластерного анализа финансовых показателей банков
По данным финансовых показателей тридцати крупнейших банков РФ проведена их классификация с целью выделения однородных групп банков. Использование особой информационной технологии кластерного анализа и метода Уарда позволило получить интересные результаты. В особый кластер попали 3 банка, которые отличаются от остальных большой суммой привлеченных средств других банков и коммерческих организаций.
Электронные расчеты и телефонный банкинг. Модели интернет-банкинга
Современные системы типа «Клиент-Банк» обеспечивают подготовку платежных документов различного вида, их «пачкование» и пересылку в банк, а также получение из банка выписок по счету и реестров платежей. В статье рассмотрены особенности технологий «толстого» и «тонкого» клиентов. Показаны особенности применения телефонного банкинга в сочетании с IT-телефонией, а также интернет-банкинга с использованием посредника-аутсорсера.
Технология аудита банковских информационных систем
В настоящее время наблюдается повышенный интерес компаний к относительно новой для Российского рынка информационной услуге – аудиту информационных систем. Особое значение информационные технологии играют в банковском секторе, выступая в качестве инструмента поддержки и развития бизнеса. Именно уровень совершенства ИТ-инфраструктуры банка определяет качество и скорость обслуживания клиентов, спектр предоставляемых банком услуг, место банка в конкурентной борьбе, а также оказывает существенное влияние на общую оценку привлекательности банка в глазах клиентов и инвесторов. Предложенный в статье подход к проведению аудита ИС позволяет обнаружить узкие места существующей ИТ-инфраструктуры банка, установить причины их возникновения и предложить варианты их устранения.
Новые формы мирохозяйственных отношений в информационной деятельности
Рассматриваются вопросы трансформации экономических отношений и процессов создания продуктов интеллектуального труда под воздействием информационных технологий. Особое внимание уделено анализу форм интеграции и взаимодействия организаций между собой, а также коммуникаций с сотрудниками. Проведено исследование зависимостей между структурами рынков специалистов IT-сферы, а также разновидностей интеграции и взаимодействия: аутсорсингового и виртуального типов, системной и смешанной интеграции, рассмотрен телекомьютинг. Дана оценка текущего состояния, перспектив развития отрасли и ее влияние на экономику в целом.
Оценка качества e-learning в России
В статье рассматриваются задачи, стоящие сегодня перед Федеральной службой по надзору в системе образования РФ, акцентируя внимание на разработке критериев требований к качеству смешанных технологий обучения, а также необходимости внесения изменений в образовательные стандарты в связи с распространением технологий e-learning. В России стандарты регламентируют вопросы содержания образования, учебных технологий, учебных планов, дизайна учебного процесса в целом и академический менеджмент. И на вопрос какие изменения нужно внести в связи с распространением технологий e-learning – однозначного ответа пока нет. Также поднимается вопрос обеспечения функции контроля соблюдения государственных стандартов с тем, чтобы конкуренция на региональных образовательных рынках базировалась на строгом соблюдении законов. В качестве решения вопроса предлагается создать систему филиалов заочного обучения с использованием всех современных образовательных технологий. Рособрнадзор уже сегодня использует современные информационные технологии не только для организации учебного процесса, но и для контроля за качеством образования.
Повышение качества e-learning в диалоге всех заинтересованных сторон
В статье рассматриваются такие проекты, как «Постоянная среда для оценки качества в e-learning» (SEEQUEL), который координирует сеть MENON при содействии Еврокомиссии; «Поддержка усовершенствований в e-learning» (SEEL), который координирует Европейский институт e-learning (EIFeL), а также их совместный проект – TRIANGLE, призванный создать прочную систему и развивать исследования по качеству e-learning в Европе. Рассматривается работа Ассоциации гарантии качества e-learning (EFQUEL), которая занимается повышением качества программ e-learning в Европе, создав новую схему оказания услуг для членов образовательного сообщества и поддержав все заинтересованные стороны, категории которых представлены в данной статье, а также руководит работой ряда основных рабочих групп II Конференции EFQUEL в Париже в январе 2007 года. Автор обратил внимание на такой парадокс: с одной стороны, большинство участников образовательного процесса желают прийти к общему мнению о качестве e-learning, а с другой – универсальной модели качества не существует.
Европейская грамотность в вопросах качества обучения в сфере e-learning
Автор статьи определяет повышение качества e-learning как постоянный процесс адаптации предлагаемых образовательных услуг к потребностям целевой группы учащихся. Для всех участников процесса в качестве одного из важнейших факторов успеха подчеркивается необходимость обладания набором компетенций, обозначаемых как «грамотность в вопросах качества». Автор представляет результаты проведенных исследований и объединяет их в единую концепцию работы по повышению качества. Подчеркивается мысль о том, что не следует рассматривать меры по повышению качества как нечто отдельное от всего процесса e-learning, например, как оценочные мероприятия, проводимые после окончания курса. Работа по повышению качества рассматривается, скорее, как важнейшая часть работы по каждому из курсов и программ e-learning.
Эволюция качества в e-learning: теория и практика
В статье рассматривается теория всеобщего управления качеством (TQM) и ее применение к образовательному процессу. Основная цель автора – показать, как TQM действует в ситуациях неформального обучения. Изложены некоторые подходы к TQM в области образования, рассмотрены аспекты неформального обучения, а также выработаны руководящие принципы относительно того, как действовать в ситуациях, возникающих при таком типе обучения. Приводится соотношение между методикой TQM и системой управления качеством в образовании (QME). Автор приводит описание нескольких моделей «общего контроля качества», применяющихся в учебном процессе, и характеризует проблемы, возникающие при их применении. Затронуты также вопросы процедур валидации (измерения ценности) неформального обучения, а также составления системной документации по неформальному обучению на рабочем месте. Дается сравнительный анализ понятий неформального и информального обучения, а также соответствующая оценка различных элементов качества образовательного процесса. В статье отмечается, что Еврокомиссия настаивает на применении стратегий, которые «содержат механизмы, направленные на максимальное повышение качества учебного процесса как такового, а также качества процессов реализации различных концепций и функций, связанных с учебным процессом».