Sich und andere führen (E-Book). Karl Kälin

Dynamik in Arbeitsgruppen

       1.3 Gruppe und Individuum

       1.4 Vorteile der Teamarbeit

       1.4.1 Die Gruppe weiss mehr

       1.4.2 Die Gruppe regt an

       1.4.3 Die Gruppe gleicht aus

       1.5 Voraussetzungen für die Leistungsvorteile der Gruppe

       1.5.1 Die Gruppe braucht eine klare Aufgaben- und Rollenverteilung

       1.5.2 Die Gruppe braucht ein Ziel

       1.5.3 Die Gruppe braucht Kommunikation

       1.5.4 Erfolgreiche Gruppenarbeit setzt Führung voraus

       1.6 Das Erfassen von Gruppenprozessen

       1.7 Leistungsstarke und leistungsschwache Gruppen

       2 Die Gruppenprozess-Kontrolle als Führungsmittel

       Karl Kälin

       2.1 Ein psychologisches Problem

       2.2 Auf zwei Ebenen steuern

       2.3 Analyse der Teamarbeit

       3 Teamentwicklung

       Peter Müri

       3.1 Grundsätzliches

       3.2 Ziele der Teamentwicklung

       3.2.1 Einstieg auf der Sachebene

       3.2.2 Einstieg auf der Methodenebene

       3.2.3 Einstieg auf der Beziehungsebene

       3.3 Methoden der Teamentwicklung

       3.4 Äusserer Ablauf einer Teamentwicklung

       4 Frühwarnsysteme bei Gruppenproblemen

       Rolf Fink

       4.1 Konflikte

       4.1.1 Allgemeine Symptome für Konflikte

       4.1.2 Mögliche Ursachen dieser Symptome

       4.2 Interesselosigkeit

       4.2.1 Allgemeine Symptome für Interesselosigkeit

       4.2.2 Mögliche Ursachen dieser Symptome

       4.3 Unentschlossenheit

       4.3.1 Allgemeine Symptome für Unentschlossenheit

       4.3.2 Mögliche Ursachen dieser Symptome

       4.4 Ein Fragebogen zur Problemanalyse in Arbeitsgruppen

       4.4.1 Antwortblatt für den Fragebogen

       4.4.2 Interpretation des Fragebogens

       5 Konfliktbewältigung im Führungsalltag

       Hans Bernhard

       5.1 Einleitung

       5.2 Zwischenmenschliche Beziehungen und Arbeitsproduktivität

       5.3 Konflikte sind unausweichlich

       5.4 Abwehrreaktionen auf Konflikte sind Scheinlösungen

       5.4.1 Kampf

       5.4.2 Flucht

       5.4.3 Sich abfinden

       5.5 Gewinn-Verlust-Denken in der Konflikthandhabung

       5.6 Ein Fall mit Verlierern

       5.7 Gewinn-Gewinn-Denken in Konfliktsituationen

       5.8 Kommunikation als zentrales Instrument der produktiven Konfliktbewältigung

       5.9 Bedingungen, Grenzen und Risiken in der Anwendung von Gewinn-Gewinn-Methoden

       5.10 Zweiseitige Konfliktbewältigung als grundlegender zwischenmenschlicher Prozess

       5.11 Das eigene Konfliktverhalten verändern

       6 Neurolinguistisches Programmieren im Betrieb

       Megha Baumeler und Ueli R. Frischknecht