Психологический тренинг. Самоучитель работы с психологической группой. Геннадий Старшенбаум

тревогу у кого-либо из участников, особенно когда ведущий терпимо относится к такому поведению;

      • дезорганизация работы группы нерешаемыми конфликтами.

      Уменьшить потери помогает тщательный подбор участников, правильная подготовка их к групповой работе, постоянное обеспечение баланса «получения и отдачи» каждого участника, своевременное выявление и решение конфликтов и неотложная работа с негативными чувствами.

      Исключение участника из группы может быть связано как с угрозой его состоянию, так и с опасностью для других участников. Ведущему надо решить этот вопрос самостоятельно, не привлекая к обсуждению группу, объяснить свое решение участнику тем, что ему больше подойдет другая форма терапии, и организовать соответствующую помощь. Следует объяснить свою тактику группе и проанализировать негативные чувства, вызванные этой ситуацией.

      Исправление ошибок

      Эффективный групповой ведущий

      • Обладает высокой степенью доверия групповому процессу и убежден, что группа способна двигаться вперед без директивного вмешательства с его стороны.

      • Внимательно и чутко слушает каждого члена группы.

      • Делает все, что возможно, чтобы внести свой вклад в создание атмосферы психологической безопасности для членов группы.

      • Пытается проявлять эмпатическое понимание и принимать как отдельного индивида, так и группу в целом. Помогает группе продвинуться на более высокий уровень.

      • Действует в согласии с собственным опытом и собственными чувствами, что означает выражение своих реакций «здесь и сейчас».

      • Предлагает членам группы обратную связь и, если это соответствует моменту, сталкивает членов группы с особенностями их поведения; избегает осуждающих высказываний и говорит о том, как на него влияет поведение группы.

      Неэффективный ведущий

      • Манипулирует группой для достижения конкретной, но не заявленной цели.

      • Использует плановые упражнения, предназначенные для того, чтобы вызвать конкретные эмоции.

      • Позволяет членам группы нападать друг на друга или постоянно настаивать на выражении враждебности.

      • Давит на членов группы, чтобы они принимали участие в групповых упражнениях.

      • Постоянно комментирует групповой процесс.

      • Прячется за ролью «ведущего эксперта», эмоциональной отчужденностью и анонимностью.

      Типичные ошибки начинающего группового ведущего

      • Встречи начинаются и заканчиваются не вовремя.

      • Ведущий утомлен и плохо концентрируется на работе.

      • Отказывается от личного эмоционального участия в группе, формально реагирует, когда группа ожидает его личного мнения.

      • Не устанавливает достаточный личный контакт с участниками, не помнит их имен.

      • Отсутствует живая связь с участниками, ведущий не устанавливает зрительный контакт, говорит монотонно и не приобщает участников к работе.

      • Ведущий недостаточно чуток, не чувствует сопротивления