Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 9. Владимир Токарев

останавливая себя извлекающими образами заключения вас в колонию строгого режима, если с вашей стороны будет превышение допустимой самообороны).

      Задание

      в форме функции принятия решения в отношении гнева

      Процесс принятия решений представлен на рисунке —

      Рис. 12. Подпроцессы принятия решений.

      Для управления эмоцией гнева мы несколько скорректируем этот алгоритм —

      1. Первым делом нужно успокоиться, а если гнев находится на начальной стадии, то нужно остановить его развитие – с помощью тех инструментов, что описаны выше (подышать животом и др.)

      2. Теперь можно переходить к диагнозу – в чем причина гнева: есть первичная эмоция (обида, зависть, оскорбление, страх и др.), препятствие на пути к цели, неудовлетворенная потребность, конфликт, несправедливость, внешняя агрессия и др. Список причин гнева открытый.

      3. Какие у нас ограничения? Время? (если, например, это внешняя агрессия). Но, может быть, на ту же агрессию можно использовать юмор?

      Как-то после работы на одного московского клиента я возвращался домой  в Нижний и ожидал поезда на улице на железнодорожном вокзале, до отъезда было еще достаточно времени.

      Стоял около  окна  с подоконником. Ко мне подошел чуть подшофе мужчина. Постоял рядом, а потом слегка сшиб мой локоть с подоконника. Я засмеялся и сказал: «Настоящему мужчине всегда есть что сказать настоящему мужчине!» (уж больно ситуация  была похожа на эпизод из фильма «Человек с бульвара Капуцинов»).

      После моих слов агрессии не последовало. Мужчина познакомился со мной, поболтали, а потом он долго  меня приглашал, когда я приеду в следующий раз, обязательно заехать  к нему в гости, дал адрес. Запланированной драки не получилось.

      4. Используем в зависимости от причин гнева соответствующие инструменты, представленные в этой книге – это будет своеобразная генерация идей. Если это барьер – быть может, слишком сложная задача, рекомендую использовать АРИЗ21.

      5. Критерии нам нужны, чтобы выбрать лучшее решение (по достижению цели, улаживанию взаимоотношений, управлению первичными эмоциями и т.д.).

      6. После сравнения альтернатив —

      7. Выбираем лучшее решения для нашей ситуации. Например, формируем нужный извлекающий образ для полного погашения нашего гнева.

      Рекомендации по тренировке такие – начните тренировку с самого безопасного, продвигаясь к более сложным практическим задачам:

      1. Начните с просмотра фильмов, где гнев – одно из почти самостоятельных действующих лиц фильма (Управление гневом, Неадекватные люди, С меня хватит и др.)

      Проанализируйте причины гнева героев, предложите свои рекомендации по управлению гневом.

      2. Используйте социальные сети – посмотрите как развиваются конфликты22, появляется гнев участников. Аккуратно поучаствуйте сами.

      3. Тренируйтесь

21

Алгоритм решения изобретательских задач.

22

Социальные сети «кишат конфликтами», что связано с этапами групповой динамики – борьбой за лидерство, особенно в профильных соцсетях. А в связи с тем, что в соцсетях участники сменяются, процессы групповой динами происходят почти непрерывно. Прим.: сначала посмотрите в поиске «групповая динамика – это…».