От продаж до маркетинга. Павел Макаров

себе игры с выбыванием. Развлекаловка с древнеримским привкусом работодателя-патриция, устраивающего соревнования аппликантов-рабов. К сожалению, некоторые даже крупные фирмы грешат этим постыдным поведением. А в начале 90-х, когда об этике никто даже не думал и не знал, я был на подобном мероприятии, которое устраивал дистрибьютор самой крупной всемирной компании, производителя товаров массового спроса. Всем назначили собеседование на одно время. В холле стояло человек пятьдесят. Все было очень похоже на атмосферу студенческого экзамена. «Обреченные» по очереди заходили в кабинет, через некоторое время они выходили оттуда, на них все набрасывались с вопросами «ну как там», «что спрашивали». Тогда все происходящее не казалось чем-то из ряда вон выходящим, но сейчас, глядя назад, понимаешь, какой это был театр абсурда. Прошло более двадцати лет, солидные компании уже научили своих дистрибьюторов уму-разуму, но, тем не менее, от такого театра на собеседовании никто не застрахован.

      Если все-таки пришлось попасть на стрессовое или групповое собеседование, то вряд ли удастся переубедить устроителей сего действа в его непорядочности и неэтичности. Это бесполезно. Самое лучшее – это встать и уйти, не тратить своих усилий на недалеких людей. «Пусть мертвые сами хоронят своих мертвецов».

      А теперь о приятном и необычном для нас поведении рекрутера. В известном фильме «Бартон Финк» братьев Коэн есть эпизод, когда подающий большие надежды драматург Бартон Финк в исполнении Джона Туртурро приезжает в Голливуд. Он заходит в кабинет к киноворотиле-продьюсеру, которого никогда не видел ранее. Продюсер вскакивает из-за стола и громко кричит «Бартон!». Интонация такова, как будто он увидел своего самого лучшего друга после многих лет разлуки. Этот прием используют и настоящие рекрутеры. Когда я устраивался в R.J. Reynolds Tobacco, то сидел в офисе в «предбаннике», как бедный родственник, и ждал, когда меня позовут на собеседование. Кадровиком был канадец украинского происхождения. Он вышел за мной и громко крикнул «Павел!». Нет надобности говорить, какой эмоциональный подъем у меня был уже в самом начале собеседования. После собеседования, когда я одевался в прихожей, там сидел и ждал уже следующий аппликант, вышел кадровик и громко крикнул: «Ярослав!». Так работают профессионалы.

      Как я уже писал, на самом собеседовании вряд ли сразу скажут результат, берут на работу или нет. Предполагается, что кандидату потом позвонят. Звонок должен состояться даже в случае отказа. Вежливая формула отказа: «Нам понравилась ваша кандидатура, но мы остановили выбор на другом кандидате, опыт которого наиболее нам подходит. Если вы не против, то мы оставим Ваше резюме в своей базе для возможных контактов в будущем. Желаем Вам успеха, удачи». К сожалению, многие не утруждают себя подобными звонками, предпочитая просто игнорировать непрошедших соискателей. Или могут на собеседовании сказать такую фразу: «Если мы Вам не позвоним, значит вы нам не подошли». Это откровенное