Интеллектуальный капитал: содержание и формирование. Мини-пособие. Владимир Александрович Дресвянников

знания делятся на:

      – жесткие – формализованные и хорошо структурированные, дают четкие ответы на поставленные вопросы;

      – мягкие являются слабо структурированными и формализованными, они обозначают объекты, указывают направления, дают рекомендации для действий, часто корректируются.

      По степени обновления знания (достаточно условно) делятся на:

      – долгосрочные – длительный срок, редкое обновление, порядка одного раза в 10 лет;

      – среднесрочные – один раз в 3 – 5 лет;

      – краткосрочные – один раз в 1 – 2 года;

      – оперативные – обновляются в текущей деятельности, в связи со сменой ситуации, носят практический характер.

      По предмету изучения можно выделить:

      – знания объектов – это знания о строении и характеристиках материальных, социальных, экономических, информационных и других объектах как систем.

      – знания процессов – это знания о структуре процессов, технологии их выполнения.

      Рисунок 5 – Знания объектов и процессов

      Структура знаний об объектах и процессах, связи между ними представлены на рисунке 5.

      1.4. Классификация продуктивных социально-экономических отношений

      Исходя из названия (дефиниции), их можно разделить на две группы:

      – социальные – отношения в обществе, в социальной среде, исходя из социального статуса, ролей, функций взаимодействующих субъектов;

      – экономические – отношения экономических агентов при производстве, распределении, обмене и потреблении благ.

      По иерархическому уровню субъектов выделим отношения:

      – организации;

      – группы людей;

      – человека (индивидуума, личности).

      Социально-экономические отношения организации по месту и субъектам взаимодействия делятся на:

      – внешние – между организацией и субъектами внешней среды;

      – внутренние – внутри организации между подразделениями и сотрудниками.

      Внешние отношения организации можно классифицировать, аналогично тому, как классифицируются коммуникации:

      – вертикальные (административные) – между руководителем и подчиненными;

      – горизонтальные (кооперации) – между подразделениями и сотрудниками одного уровня иерархии;

      – смешанные – между руководителями и подчиненными, не входящими в их зону руководства.

      Отношения группы:

      – внешние дальние – между данной группой и группами других подразделений, которые, во многом зависят от типа и конкретного построения оргструктуры организации;

      – внешние ближние – между данной группой (командой) и другими в данном подразделении (службе), которые, во многом, определяются принципами специализации групп внутри подразделений;

      – внутренние – между членами группы.

      Отношения человека