100 глав для успешного бизнеса. Полина Вадимовна Касымкина

Своевременные поставки качественных комплектующих и эффективная доставка готовой продукции клиенту – часть общего клиентского опыта, на который влияет и маркетинг (например, обещая определенные сроки поставки).

      Вместо заключения к первой главе

      Итак, маркетинг в B2B и промышленности – это не "бантики" и "фантики". Это стратегическая функция, которая помогает компании понять свой рынок, создать востребованный продукт, выстроить эффективные коммуникации, наладить взаимовыгодные отношения с клиентами и, в конечном итоге, обеспечить долгосрочный рост и прибыльность бизнеса.

      Это сложная, но невероятно интересная работа, требующая аналитического склада ума, понимания бизнес-процессов, умения общаться с разными людьми (от инженера до директора) и готовности постоянно учиться.

      В следующих главах мы будем шаг за шагом разбирать все ключевые элементы этой системы: от анализа рынка и разработки стратегии до конкретных инструментов продаж, ценообразования, управления продуктом и взаимодействия с клиентами. Мы увидим, как эти элементы связаны между собой и как их можно применить на практике в условиях российского B2B, особенно в промышленном секторе.

      Готовы погрузиться глубже? Тогда переходим к следующей главе, где разберемся с основой основ – формулами прибыли и тем, как маркетинг на нее влияет.

      Практическое задание к Главе 1:

      Оцените текущее состояние маркетинга в вашей компании (или в компании, которую вы хорошо знаете, например, где работали раньше или известном промышленном предприятии вашего региона).

      На какой "эпохе" маркетинговых концепций (производство, товар, сбыт, маркетинг, отношения), по вашему мнению, находится компания? Почему вы так считаете? Приведите конкретные примеры ее действий или подходов.

      Какие из 10 перечисленных задач маркетинга (поиск клиентов, понимание потребностей, ценностное предложение и т.д.) решаются в компании системно? Какие – от случая к случаю? Какие – не решаются вовсе?

      Как выстроено взаимодействие маркетинга (если он есть как отдел или функция) с другими подразделениями (продажи, производство, R&D)? Есть ли сотрудничество или скорее конфликты?

      Подумайте и запишите 3-5 ключевых проблем или задач в области маркетинга и продаж, которые стоят перед вашей компанией (или той, которую вы анализируете) прямо сейчас. Например: "Низкая известность на новом рынке", "Сложно конкурировать по цене с китайскими аналогами", "Отдел продаж жалуется на некачественные лиды", "Высокий отток старых клиентов", "Непонятно, как оценить эффективность вложений в выставки".

      Это упражнение поможет вам лучше понять отправную точку и сформулировать ожидания от дальнейшего изучения материала книги. Зафиксируйте свои мысли, к ним будет полезно вернуться после прочтения следующих глав.

      Глава 2: Основы Формулы Прибыли. "Деньги, Зин? Где деньги?"

      Ну что, друзья, в прошлой главе мы разобрались, что маркетинг в B2B – это вам не фантики от конфет