Этикет для дела. Главные правила, которые обеспечат вам карьеру. Ольга Шевелева

встречи. Тогда вы нарушите график всех своих дальнейших дел этого дня. Если обсуждение вопроса не имеет для вас жизненно важного значения, заканчивайте через полчаса.

      Если вас более 15 минут заставляют ждать в офисе партнера без объяснения причины, обратитесь к администратору. Если причина так и не ясна, сообщите, что вы должны идти, и смело уходите.

      Дорожите временем – это невосполнимый ресурс.

      И еще дополнение, предваряющее тему об аксессуарах. Мой совет: носите часы.

      Как говорит Тома дю Пре де Сен-Мор, генеральный директор творческих ресурсов в парфюмерии, косметике, часовом и ювелирном деле Chanel (согласитесь, должность этого господина звучит красиво): «Мне важно носить часы не только для того, чтобы проверять, который час. А для того, чтобы ощущать, что они сейчас на мне. То, что на мне часы, парадоксальным образом помогает мне чувствовать время, не глядя на них»[2].

Основные рекомендации

      1. На все деловые встречи приходите вовремя или чуть раньше.

      2. Если идете в незнакомое место, убедитесь, что знаете, как туда добраться, и имейте запас времени.

      3. Всегда предупреждайте партнеров в случае опоздания. Назовите предполагаемое время вашего появления, чтобы партнеры могли рационально распорядиться появившимся свободным временем.

      4. При долгой задержке предложите перенести встречу. Такое предложение возможно только при форс-мажорных обстоятельствах.

      5. В случае даже незначительной по времени задержки при встрече обязательно сразу же искренне извинитесь (в большинстве случаев не объясняя причины). Неуместно объяснять свое опоздание пробками или проблемами с парковкой.

      6. Если вы опоздали на конференцию, семинар или другое мероприятие, имеющее регламент, решите, как лучше поступить: войти как можно незаметнее или дождаться перерыва.

      7. Когда опаздывают партнеры, оцените свои временные ресурсы и будьте гибкими, принимая решение о своем поведении в сложившейся ситуации.

Практика

      • Планируя следующую деловую встречу, заложите дополнительное время на дорогу. Если придете раньше, всегда найдется, чем его занять.

      • Для непунктуальных: переведите часы вперед и помните об этом.

      2. Приветствие и прощание

Проверьте себя

      • Какие слова вы чаще всего используете при встрече и прощании с деловыми партнерами и коллегами?

      • В ответ вы чаще всего слышите те же слова, которые произносите сами, или другие формы приветствия и прощания?

      • Заканчиваете ли вы разговор с собеседником, в том числе телефонный разговор, словом «давай»?

      • Вы всегда произносите имя человека при приветствии и прощании?

      • Вы позволяете себе иногда не отвечать на слова приветствия и (или) прощания?

      • Бывает, что вы не здороваетесь и (или) не прощаетесь с окружающими?

      • Если да, по какой причине?

      Проанализируйте свои ответы и сделайте выводы.

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      Периодически

2

https://www.kommersant.ru/doc/4118333