Трекинг развития бизнеса. Книга 2. Создание оргсхемы бизнеса. Игорь Борисович Копырин

процесса – фокус на результате.

      2. Сфера услуг

      В сфере услуг ЦКП часто неосязаем, поэтому его описание требует акцента на эмоциях, удобстве или решении проблем клиента. Это может быть опыт, чувство удовлетворения или конкретный результат.

      • Пример: Салон красоты

      ЦКП : "Идеальная стрижка или укладка, которая повышает уверенность клиента".

      Здесь подчеркивается не только сам процесс, но и его влияние на человека.

      • Пример: Юридическая фирма

      ЦКП : "Разрешенные правовые споры и спокойствие клиента".

      Ценность – в решении проблемы и снятии стресса.

      • Подход:

      Сфокусируйтесь на выгоде для клиента. Задайте вопрос: "Что человек чувствует или получает после использования услуги?" Используйте язык, который отражает эмоции или конкретные изменения в жизни клиента.

      3. IT и технологические компании

      В IT ЦКП обычно связан с программными продуктами, платформами или решениями, которые упрощают жизнь пользователей. Здесь важно учитывать функциональность и инновационность.

      • Пример: Компания-разработчик приложений

      ЦКП : "Удобное мобильное приложение, которое экономит время пользователя".

      Акцент на практической пользе и простоте использования.

      • Пример: Поставщик облачных решений

      ЦКП : "Безопасное и надежное хранение данных для бизнеса".

      Ценность – в защите и доступности.

      • Подход:

      Опишите, как продукт решает конкретную задачу или улучшает процессы. Используйте термины, понятные целевой аудитории (например, "автоматизация" для бизнеса или "интуитивный интерфейс" для конечных пользователей). Избегайте излишней технической сложности.

      4. Творческие и креативные бизнесы

      Для творческих направлений ЦКП часто связан с вдохновением, уникальностью и эмоциональным откликом. Это может быть искусство, контент или дизайн.

      • Пример: Студия графического дизайна

      ЦКП : "Визуально привлекательный брендинг, который выделяет компанию на рынке".

      Здесь ценность – в индивидуальности и конкурентном преимуществе клиента.

      • Пример: Писатель или сценарист

      ЦКП : "Захватывающая история, которая трогает читателей или зрителей".

      Эмоциональное воздействие – главный критерий.

      • Подход:

      Сделайте акцент на уникальности результата и его влиянии на аудиторию. Используйте образный язык, чтобы передать атмосферу или эффект от продукта.

      5. Образовательные проекты

      В сфере образования ЦКП связан с передачей знаний, навыков или трансформацией личности. Это может быть как формальное обучение, так и курсы для саморазвития.

      • Пример: Онлайн-курсы по программированию

      ЦКП : "Навыки разработки, позволяющие получить работу в IT".

      Ценность – в практическом применении знаний.

      •