33+ Стратегии по Макиавелли. Книга 2. Управляй. Андрей Хилев

ом успеха в 78% случаев было не материальное положение компании до кризиса, а качество принимаемых решений и стратегическое мышление руководства во время турбулентности.

      Как заметил известный исследователь бизнес-стратегий Джим Коллинз в своей работе "Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются" (2009):

      "Величайшие лидеры проявляются не в моменты триумфа, а в периоды крайней неопределенности и угрозы самому существованию организации".

      Правило 1: Переопределяй кризис как возможность

      Что делать: ментально и публично переформулируйте кризисную ситуацию как стратегическую возможность для трансформации и роста.

      Как делать:

      Проведите немедленный анализ кризиса, выявляя скрытые возможности

      Создайте новый убедительный нарратив, представляющий кризис как катализатор перемен

      Используйте метафоры возрождения и трансформации в общении с командой и топ-менеджерами

      Определите конкретные выгоды, которые можно извлечь из сложившейся ситуации

      Подкрепите свой нарратив историческими примерами компаний, превративших кризис в прорыв

      Последовательность действий:

      Шаг №1 – Соберите кризисный комитет из ключевых лидеров и экспертов

      Шаг №2 – Выделите 24-48 часов на глубокий анализ ситуации каждому

      Шаг №3 – Соберите всех и сформулируйте не менее трех сценариев, как данный кризис может стать Вашим трамплином и в чем.

      Шаг №4 – Выберите наиболее правдоподобный и вдохновляющий сценарий

      Шаг №5 – Представьте новое видение сначала внутреннему кругу, затем всей организации

      Исследование:

      Психологическое исследование, проведенное в 2021 году командой ученых Стэнфордского университета под руководством профессора Кэрол Двек, с участием 3 260 сотрудников из 52 компаний, показало, что организации с преобладающим "мышлением роста" на 67% эффективнее преодолевали кризисные ситуации, чем компании с "фиксированным мышлением". Ключевым фактором оказалась способность руководства интерпретировать кризис как возможность для инноваций и пересмотра стратегии.

      На что обратить внимание: Будьте искренни.

      Исследование:

      Согласно опросам, проведенным консалтинговой компанией Edelman в 2023 году среди 5 800 сотрудников компаний, переживающих кризис, 81% респондентов могли точно определить, когда руководство искренне верит в возможность преодоления трудностей, а когда просто повторяет корпоративные мантры.

      Чего избегать: не преуменьшайте серьезность кризиса.

      Исследование:

      Исследование, проведенное McKinsey & Company в 2020 году с участием 1240 компаний, показало, что 73% случаев потери доверия к руководству в кризисной ситуации было связано с попытками приуменьшить масштаб проблем.

      Как сказал бы Макиавелли в данной ситуации –

      «Кризис – это время, когда маски слетают с лиц, а настоящие лидеры надевают новые – более подходящие к изменившимся обстоятельствам».

      Правило 2: Используй кризис для устранения своих врагов

      Что делать: используйте кризисную ситуацию для проведения давно назревших, но политически сложных изменений в организации.

      Как делать:

      Составьте список "неприкасаемых" проблем, которые невозможно было решить в стабильное время

      Идентифицируйте организационные блоки и процессы, требующие реструктуризации

      Определите неэффективных или токсичных членов команды, от которых давно следовало избавиться

      Подготовьте аргументацию, связывающую эти изменения с преодолением кризиса

      Действуйте быстро и решительно, пока кризис дает вам "моральное право" на радикальные шаги

      Последовательность действий:

      Шаг №1 – Проведите анализ организационной структуры на предмет избыточности и неэффективности

      Шаг №2 – Разработайте план реструктуризации с четким обоснованием каждого изменения

      Шаг №3 – Заручитесь поддержкой ключевых стейкхолдеров для предстоящих изменений

      Шаг №4 – Объявите о реорганизации как о необходимом условии выживания и будущего процветания

      Шаг №5 – Реализуйте изменения волнами, начиная с наименее политически рискованных

      Исследование:

      Исследование "Кризис как катализатор организационных изменений", проведенное Boston Consulting Group в 2019 году с анализом более 500 компаний по всему миру, выявило, что 61% успешных крупномасштабных трансформаций были инициированы во время кризиса. При этом 73% руководителей признали, что эти изменения было невозможно провести