HR. Управление персоналом – риск и надежность. HR: risk and reliability. Алексей Зайцев

ж служил и вышел в люди

      Лакеи подают на блюде.

      Владимир Маяковский

      __

      .. Славный малый ....

      1. Задача эффективной и надежной работы персонала и компании…

      Перед любой компанией стоит задача эффективной работы персонала компании.

      Персонал компании – это и конкурентное преимущество, и одновременно возможные проблемы компании в будущем:

      + риски, связанные с работой персонала,

      + ненадежная организационная структура компании.

      Риски могут быть каскадными, то есть риски надежной ( ненадежной ) работы персонала , могут провоцировать сопряженные риски и проблемы с общей эффективностью и работой компании .

      Например , не эффективна организация сотрудников на складе провоцирует каскадные риски: проблемы в работе отдела продаж, снижение объема продаж, выручки компании и тп .

      Задача компании , департамента HR компании работать так, чтобы рисков в работе персонала и компании не было ( надежная работа ), или были но на минимальном, фоновом или допустимом уровне .

      Критический или даже катастрофический

      уровень рисков в работе компании может поставить под угрозу всю деятельность компании или как минимум ее финансовую устойчивость, эффективность.

      При этом надо сводить возможные риски в работе не ущерб эффективности, но и надежности.

      Для этого надо уметь видеть риски и угрозы , слабые места и опасности в

      работе персонала и компании и лучше всего заранее .

      Так же надо уметь видеть и сильные стороны, а также возможности позволяющие организовать работу персонала и организационных структур эффективно и надежно .

      Для этого может пригодиться известный метод анализа рисков SWOT ( Strong, Weakness, Opportunity, Threats ), который может помочь увидеть возможные риски и угрозы заранее, или по ходу работы , организовать надежно и эффективно работу персонала и компании в целом .

      2. Планирование, организация, контроллинг и координация в работе персонала и организационных структур .

      Риски угрожающие эффективной работе персонала и организационных структур компании можно подразделить на очевидные и неочевидные .

      Соответственно далее, по ходу планирования деятельности на ожидаемые и неожиданные .

      Аналитический подход позволит выявить слабые места, сделать организационную структуру надежнее .

      Планирование позволит учесть возможные риски и организовать работу персонала и компании эффективно и надежно .

      Контроллинг позволит выявлять проблемы по ходу работы организации.

      Координация – оперативно исправить рисковую ситуация, вернуть необходимый уровень надежности.

      Знание сильных сторон и

      возможностей позволит эффективно организовать работу персонала и структурных подразделений компании.

      3. Персонал . Сильные стороны ( Personnel : Strong Side )

      Сильные стороны в организации работы персонала.

      Работать часто приходится

      штормам и бурям вопреки .

      Для этого необходима надежная и сильная команда : сильные сотрудники , лидеры и топ – менеджмент.

      Задача директора и HR департамента подобрать надежных и толковых людей , умеющих действовать эффективно и не создавая угроз в работе компании.

      Команду великолепных и толковых специалистов , умеющих работать надежно и интересно.

      3.1 Компетентные специалисты и команда

      В Российской практике обычно требуются просто опытные специалисты ( с подходящим опытом ,

      в расчете на то что опытные специалисты допустят меньше ошибок в работе ) .

      Но реально требуются специалисты не просто опытные но главное – со знанием бизнеса , обладающие набором необходимых компетенций.

      Специалист может быть опытным но полностью не компетентным в специфике Вашего бизнеса.

      Итак , первая угроза – некомпетентность в работе ваших специалистов.

      Возможна и обратная ситуация : " с нами все ясно ".

      Специалист может быть очень

      компетентным ( с хорошим базовым или дополнительным профессиональным образованием ) , но не иметь практического опыта.

      Такой сотрудник потеряется в реальной ситуации , несмотря на его высокую эрудированность и компетентность .

      То есть специалист может быть компетентным в данной предметной области , но иметь недостаток опыта для надежной работы в реальной ситуации или в данной компании.

      Хуже