Разумный фитнес. Скучная книга о деньгах. Тимур Беставишвили

людей, не выдерживают нервы, и они своей властью аннулируют договоры и контракты своих клиентов, то есть закрывают для них свои клубы. По-человечески я их хорошо понимаю, иногда легче просто закрыть двери перед неприятным типом и забыть о нем навсегда, однако руководитель предприятия не может себе позволить рефлекторных, необдуманных действий. В том числе и тех, которые могут нанести клубу огромный материальный и моральный ущерб. В этом разделе я не буду подробно останавливаться на данной теме. Однако рекомендую вам ознакомиться с материалом, который размещен в Приложении под названием «Последствия одностороннего аннулирования договора с клиентом». Очень поучительный материал.

      Но не будем особенно отвлекаться от темы происхождения источников информации.

      Да, всевозможные теории и мысленные эксперименты – это хорошо, но главный критерий истины – всегда только практика. Практика – не только мой собственный, интересный, продолжительный и довольно специфический опыт. Практика – это и опыт «вытаскивания» клубов партнеров. Но есть и неприятные моменты. Мне не раз говорили, что я злой демон, ибо клубы, на которые я указываю, как проблемные, неизменно закрываются. Это не совсем так, некоторые из них слегка живы до сих пор, но в этой фразе действительно что-то есть. Жаль, что люди как-то не обращают внимания на клубы, которыми я восхищаюсь. А таких немало! Ничего демонического в этом нет, просто здесь проявляется привычка связывать причину со следствием. Если я вижу, что руководство клуба А, совершая определенные ошибки, довело клуб до закрытия, то, увидев клуб Б, руководство которого повторяет эти ошибки, я делаю вывод о том, что вероятность его закрытия высока. Если у меня пятеро знакомых умерли от рака легких, вызванного курением, то на всех курильщиков я смотрю с сожалением. Или пример, который я приводил в книге «Разумный фитнес. Книга тренера»: если почти все мои ровесники-знакомые, которые в юности начали заниматься «культуризмом», уже умерли или тяжело болеют, а единоборцы почти все живут и здравствуют, то какие выводы я должен делать в соответствии с элементарной логикой? Время все расставляет на свои места.

      Вернемся к вопросу об источниках. Существует также масса дополнительных источников информации. Если подключить элементарную логику, можно получить точную информацию даже из, казалось бы, случайных, невинных событий. Вот пример.

      Я узнаю, что в Санкт-Петербурге открывается новый клуб. На его сайте в изобилии имеют место следующие словосочетания: «новая сеть», «уникальные тренажеры», «революционные методики», что уже заставляет кое-что подозревать. Но подозрение – плохой источник информации, я снимаю трубку и звоню в клуб. Если я звоню в отдел продаж «нового, премиального, прогрессивного клуба, который возглавляют профессионалы с громадным опытом в фитнес-индустрии», и слышу первый вопрос менеджера: