Сила системы. Как построить бережливый бизнес. Антон Сергеевич Ковалев

как мы уже сказали, несколько направлений мышления.

      Для специалиста, в отличие от владельца бизнеса, бизнес представляется работой. Возьмем, к примеру, парикмахера. Он начинает свою деятельность с азов, с течением времени накапливает опыт, практику, базу клиентов, посещает обучающие семинары – он развивается, репутация его укрепляется. В этот момент он ощущает, что в состоянии сделать что-то большее, и выходит за рамки работы по найму – считает, что способен организовать бизнес, открыть собственный салон. Для многих профессионалов своего дела подобная мечта – как вершина возможностей. Так же как и музыкант мечтает открыть студию звукозаписи, артист – сделать свое шоу, инженер – открыть мастерскую и так далее. У всех появляется мечта создать то, что у них хорошо получается, чтобы быть независимым и значительно увеличить свой доход. Однако на деле оказывается не все так просто. Мастер сталкивается с трудностями, о которых изначально не подозревал. Почему так происходит?

      Специалист – по сути ремесленник. Он прекрасно знает свое дело, работает самостоятельно – качественно выполняет задачу. Когда специалист-ремесленник переходит от своего дела к бизнесу и продолжает работать в рамках одного человека, все вроде бы тоже получается. Когда же он решается на расширение – бизнес, который не масштабируется и стоит на месте, в конце концов сжимается, – то понимает, что необходимо подключать дополнительные ресурсы, разнообразить деятельность, увеличивать доход. В таком случае специалист уже должен проявить себя как менеджер, причем опытный, грамотный, знающий: заняться наймом сотрудников, их обучением и контролем, внедрить технологии, научиться управлять процессами. А это уже совсем другой навык и другая специализация. Вот тут-то и возникает поток неудач. Потому что обычно

      предпринимательских способностей в начинающем бизнесмене всего 10%, как менеджер он проявляет себя на 20%, а как специалист – конечно же, на 70%. Так вот, нашему парикмахеру, затеявшему открытие собственного салона, как бы он ни упирался, придется частично пожертвовать своей любимой профессией и заняться наработкой навыков другого толка, чтобы не загубить начавший работать бизнес.

      Если специалист – это тот, кто создает продукт, то менеджер – это тот, кто создает структуру, систематизирует в компании все процессы, налаживает систему контроля и генерирует внедрение постоянных ежедневных улучшений, без которых предприятию долго не прожить.

      Приведу еще пример: одна моя знакомая делала вкуснейшие торты – сначала для семьи, потом стала печь на заказ. Решилась наконец открыть свою кондитерскую. Начался процесс. Через некоторое время встречаю ее и не узнаю – была прекрасная женщина, а стала угрюмым человеком, погрязшем в рутине нерешенных проблем и сложностей. Очень типичная ситуация. Почему так происходит? Потому что когда вы открываете деятельность, необходимо думать не как специалист – как хорошо выполнить задачу, а как менеджер и предприниматель – как именно должен работать