Ритейл. Массовый подбор персонала. Олеся Филиппова

для соискателей мы должны четко понимать – для чего проводится данная встреча:

      – 

      Сформировать элементы ценностного предложения;

      – 

      Обозначить наполнение элементов ценностного предложения;

      – 

      Выработать видение “идеального сотрудника”.

      Предложите рабочей группе прописать – “Почему лучшему другу стоит работать в нашей компании?”: “Приходи к нам работать, у нас …", “Мы работаем, чтобы … – присоединяйся” и т. п.

      Когда в рабочей группе мы начинаем прописывать профиль нашего “идеального сотрудника”, мы должны ответить на следующие вопросы:

      Какой возраст;

      Какой пол;

      Какими навыками обладает;

      Какой у него характер;

      Какие у него жизненные позиции.

      Также в рабочей группе вы должны прописать – чем привлекает работа в вашей компании (возможные элементы ценностного предложения):

      – 

      Финансовое вознаграждение;

      – 

      Социальный пакет или дополнительные выплаты;

      – 

      Профессиональное развитие и карьерный рост;

      – 

      Условия работы;

      – 

      Команда, коллектив;

      – 

      Интересная работа и т. д.

      Одним из элементом продвижения нашего предложения соискателя является создание собственного канала в телеграмм канале, где мы не только предлагаем наши вакансии, но и рассказываем о наших ценностях, как работодателя. Конечно, первое время основными подписчики будут собственные сотрудники компании, но постепенно при правильном подходе канал станет приносит и новых кандидатов. Перед тем как запустить такой канал, мы:

      Прописываем план контента, в какие дни, какую информацию мы публикуем;

      Запускаем канал и отслеживаем активность соискателей и какие публикации были самые вовлекаемыми.

      Кроме того, что мы проводим опросы и наших покупателей, чтобы они оценили, как работает наш персонал. Рекомендую с данными результатами тоже знакомиться, так как в них мы видим не предвзятую оценку нашего внешнего HR бренда. Например, мы видим в результатах следующую информацию:

      – 

      Взять новых, нехватка персонала;

      – 

      Хочется, чтобы каждый сотрудник занимался своим делом, а не совмещал несколько действий;

      – 

      Был в магазине, в зале не было ни одного продавца, ни кто не мог проконсультировать;

      – 

      Кассира никогда нет на кассе, он постоянно занимается товаром. Может нанять еще сотрудников.

      Мы понимаем исходя из этой информации, что наши клиенты не довольны тем, что видят, что у нас постоянная нехватка персонала. В связи с этим можно привлечь наших клиентов в помощь по привлечению персонала, путем раздачи им листовок о наборе персонала.

      Обзор практик по ценностному предложению для соискателей.

      Для того, чтобы понимать в каком направление нам необходимо двигаться, мы должны провести обзор практик