Увеличиваем продажи в eCommerce. 103 метода повышения продаж в интернет-магазине. Эдуард Козлов

Вот вам отличное упражнение: выпишите десяток преимуществ, как вы их понимаете, а затем опросите клиентов, какими они видят ваши преимущества. Почти наверняка списки сильно будут различаться!

      Вместо преимуществ в данном блоке могут быть гарантии, или совместно и преимущества, и гарантии.

      ЗАДАНИЕ

      – Определите список преимуществ и интегрируйте их на сайт

      08. Кликабельный телефон в мобильной версии (1/4)

      – Сложность внедрения: 1 (очень легко)

      – Влияние на конверсию: значительное

      На сайте должны быть номера телефонов для связи с вами. Сейчас доля трафика с мобильных устройств даже в «консервативных нишах» превышает долю компьютеров. Именно поэтому необходимо детально продумывать удобство мобильной версии вашего сайта.

      Самое простое, что можно сделать – это сделать кликабельными номера телефонов, чтобы при нажатии на них у посетителя открывалось приложение телефона с уже введенным номером. Это сильно упрощает взаимодействие человека с сайтом и повышает вероятность того, что он позвонит.

      Есть несколько способов сделать кликабельными телефоны:

      – Гиперсылка вида <a href=«tel:[phone]»> [phone] <a/> Тут важно, чтобы в атрибуте href был номер телефона с плюсом и без разметки, т.е. просто цифры. Это дает гарантию точного распознавания номера телефона устройством.

      – Подмена на базе JS события, которое отрабатывает только на мобильных устройствах, например: onTouch.

      Есть важный момент. Многие устройства пытаются автоматически распознать на странице номер телефона. В моей практике были случаи, когда цены в магазине ошибочно распознавались устройством как номер телефона.

      Для устранения этой ошибки в секцию head сайта необходимо добавить следующий тег

      <meta name=«format-detection» content=«telephone=no»>

      Чтобы скрыть неработающие ссылки на десктоп устройствах (ссылки с href=tel: не обрабатываются десктопами) можно воспользоваться специальными библиотеками-детекторами устройств. Например, для языка PHP есть библиотека Mobile Detect, которая весьма достоверно определяет устройства. В итоге на мобильных вы выводите телефон, обернутый в ссылку, а на десктопах – только текстовый телефон.

      ЗАДАНИЕ

      – Проверьте кликабельнсость номеров телефона на мобильной версии интернет-магазинаыми.

      ПРИМЕЧАНИЕ

      Для реализации данного пункта вам может потребоваться помощь программистов.

      09. Добавьте в подвал сайта кнопку действия и призыв (1/2)

      – Сложность внедрения: 1 (очень легко)

      – Влияние на конверсию: незначительное

      В подвале каждой страницы сайта добавьте кнопку с действием. Это может быть заказ звонка, получения прайса и т. д. По моей аналитике на них кликают нечасто, но те не менее, заявки время от времени приходят.

      Пример кнопки в подвале сайта

      ЗАДАНИЕ

      – Добавьте кнопку с оффером в подвал сайта.

      ПРИМЕЧАНИЕ

      Для