Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений. Валерий Николаевич Скляр

реальные истории успеха от других клиентов, это поможет им лучше оценить потенциал вашего предложения.

      9. Проведите дополнительное исследование рынка и конкурентов, чтобы предоставить клиенту сравнительный анализ и объяснить, почему ваше предложение стоит внимания.

      10. Предложите клиенту возможность задать любые вопросы, которые у них возникли, и дайте подробные ответы на каждый из них. Важно проявить готовность к общению и удовлетворить потребность клиента в получении дополнительной информации.

      Скрипт переговоров:

      – 

      Понимаю, что вам нужно больше информации о наших услугах/товарах. Что именно вы хотели бы узнать? Я готов ответить на любые вопросы, рассказать вам об особенностях и преимуществах нашего предложения, а также предоставить вам дополнительные материалы или ссылки на наш веб-сайт (прайс-лист), где вы сможете получить более подробную информацию.

      – 

      Я слышу, что вам не хватает информации о наших услугах/товарах. Давайте обсудим ваши конкретные потребности и требования, чтобы я мог предложить вам подробное описание наших услуг/товаров и показать, как они могут быть вам полезны. Также я могу предоставить вам брошюры, расчеты, пособия или ссылки на наш веб-сайт, где вы сможете узнать больше информации.

      – 

      Понимаю, что вам требуется больше информации о наших услугах/товарах. Мы готовы предоставить вам детальное описание каждого аспекта нашего предложения. Пожалуйста, расскажите мне ваши основные интересы или вопросы, чтобы я мог предоставить вам наиболее актуальную информацию и помочь вам принять решение.

      – 

      Я слышу, что вам нужно больше информации о наших услугах/товарах. Мы готовы обсудить любые детали и функционал, которые вас интересуют, а также рассказать о пользе, которую вы можете получить. Давайте проведем более детальную презентацию или демонстрацию наших услуг/товаров и ответим на все ваши вопросы.

      – 

      Понимаю, что вам требуется больше информации о нашей продукции/услугах. Мы предлагаем широкую линейку решений, и я бы хотел узнать о вашем конкретном интересе. Расскажите мне о вашей отрасли или области, чтобы я мог предложить вам наиболее

      развернутую

      и подробную информацию о наших услугах/товарах для вашего бизнеса.

      – 

      Я слышу, что вам нужна более подробная информация о наших услугах/товарах. Разрешите мне перечислить ключевые особенности и преимущества нашего предложения, а после этого мы можем обсудить ваши конкретные потребности или вопросы, чтобы я мог предоставить вам максимально полезную и информативную обратную связь.

      – 

      Понимаю, что вы хотите получить больше информации о наших услугах/товарах. Мы можем предоставить вам подробные описания, руководства или даже организовать персональную встречу или презентацию, чтобы рассказать вам о наших услугах/товарах более подробно. Пожалуйста, дайте