Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений. Валерий Николаевич Скляр

понимаю ваше беспокойство относительно рисков этого предложения. Мы готовы провести обстоятельный анализ рисков вместе с вами, чтобы выяснить, какие меры могут быть приняты для снижения рисков и обеспечения вашей комфортности. Также мы можем предоставить вам рекомендации от других клиентов, которые работали с нами и смогли успешно управлять рисками.

      – 

      Я слышу ваше возражение относительно рисков. Безопасность и управление рисками играют важную роль в нашей компании. Давайте обсудим ваши основные опасения и покажем вам наши гарантии, политики и процедуры, которые мы применяем для снижения рисков и обеспечения вашей безопасности.

      – 

      Понимаю, что риски вызывают опасения у вас. Мы ценим вашу озабоченность и готовы провести дополнительную работу, чтобы убедить вас в надежности и безопасности нашего предложения. Давайте рассмотрим риски пошагово и найдем пути для их снижения или управления.

      – 

      Я слышу, что риски вызывают беспокойство у вас. Мы осознаем ответственность и приоритет безопасности при работе с клиентами. Давайте обсудим ваши основные опасения более подробно и рассмотрим наши меры по минимизации рисков и управлению возможными проблемами. Мы готовы предоставить вам все необходимые гарантии и документацию для обеспечения вашей уверенности в нашем предложении.

      14. Нам требуется больше информации о ваших услугах/товарах.

      Возможные причины возражения:

      1. Недостаточное понимание предлагаемых услуг/товаров: Организация может быть не полностью ознакомлена с тем, что предлагается, и не иметь достаточной информации о том, какие конкретные выгоды и возможности это принесет им. В таком случае, важно предоставить детальный обзор услуг/товаров, их особенности, функциональность и преимущества, чтобы помочь организации лучше понять предлагаемое решение,товар или услугу.

      2. Потребности и требования: Организация может иметь специфические потребности или требования, которые нужно учесть при предоставлении услуг/товаров. В этом случае, важно активно слушать организацию и задавать вопросы о их потребностях, чтобы адаптировать предлагаемый продукт/услугу под их конкретные требования.

      3. Бюджетные ограничения: Организация может иметь ограниченный бюджет и хотеть получить дополнительную информацию о ценовой политике или возможных вариантах финансовой гибкости. В этом случае, важно предоставить прозрачную информацию о стоимости услуг/товаров, возможных пакетах или специальных предложениях, а также предложить варианты договоренности по финансовым условиям.

      4. Сравнение с конкурентами: Организация может хотеть провести сравнение предлагаемых услуг/товаров с аналогичными предложениями от конкурентов. В этом случае, важно предоставить сравнительный анализ, демонстрирующий преимущества и уникальные особенности продукта/услуги по сравнению с конкурентами.

      Важно выслушать организацию, понять их потребности и вопросы,