Секреты аналитики, или Аналитика без секретов. Татьяна Тимина

      После этого необходимо представить их в статике (значение показателя на момент отчета) и динамике (в сравнении с предыдущими периодами или за несколько периодов), и мы ответим на 1 и 3 вопросы наших руководителей на бизнес ревью:

      1. Как наши дела?

      2. И будет ли хорошо завтра?

      В результате мы с тобой получим первый слайд.

      А теперь давай попрактикуемся:

      Самостоятельная работа № 1.

      Посмотри на таблицы в файле «Задание 1» и подумай, какие показатели надо использовать для ответа на вопросы:

      1. Как идут наши дела?

      2. И будет ли хорошо завтра?

      3. Каких данных для полноценного анализа по ССП нам не хватает?

      QR-код «Самостоятельная работа 1»

      Ответ на самостоятельную работу № 1.

      Ваш ответ может отличаться от ответа Юлии, главное, чтобы Вы могли четко объяснить свою логику выбора показателей и отнесения их к той или иной группе ССП.

      Таблица № 6. Ответ на самостоятельную работу 1 (пример)

      Жирным шрифтом выделены наиболее важные показатели.

      QR-код для просмотра таблицы с ответом к «Самостоятельной работе 1»

      Самостоятельная работа № 2.

      Посмотрите на отчеты в файле «Сквозной кейс, ССП» и предложите свой вариант основных показателей для первого слайда бизнес-ревью. Помните, показатели должны отражать все четыре области ССП:

      1. Финансы/бизнес-результат

      2. Клиенты, рынок

      3. Бизнес-процессы

      4. Люди

      Ответ на самостоятельную работу № 2.

      Он можем выглядеть так:

      Чтобы было понятнее, цифра указывает, к какой категории ССП относится тот или иной показатель.

      Выбранные тобой показатели могут отличаться. Главное, чтобы они включали в себя все четыре аспекта ССП.

      Обычно ключевые показатели определяются во время стратегических сессий руководством компании, а дальше для каждого подразделения они уже только отслеживаются и анализируются причины их выполнения и невыполнения.

      Мы с тобой их выбрали на основе частоты встречаемости в отчетах. Ведь обычно в именно согласованные показатели указываются в регулярных отчетах. И на основе твоего экспертного мнения мы выбрали последний, четвертый показатель.

      Ниже на слайде мы с тобой покажем эти показатели на графиках, чтобы была более наглядна их динамика, или причины, влияющие на их выполнение первый слайд у нас, будет готов окончательно.

      А вот почему мы выбрали тот или иной вид графика, мы поговорим позднее, в Главе 2.7.

      Юля, а теперь давай подумаем, для каких задач нам будет полезна ССП?

      Я чаще всего использую ее для:

      1. Планирование стратегии развития. Особенно когда готовлю стратегические сессии31

31

Совещания, которые проводятся 1—2 раза в год для разработки стратегии развития компании.