Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство. Альберт Сафин

вдохновлял вас?

      Если были – скорее всего, вы сейчас слышите конструктивную критику от человека, который является более опытным экспертом в этой теме.

      Если всегда было только обесценивание, то этот товарищ осуждает ради осуждения. Он найдёт к чему придраться, даже если вы придумаете способ жить вечно.

      Второй признак – наличие или отсутствие конкретики в ответе собеседника. Конструктивная критика направлена на отдельные детали, а обесценивание носит абстрактный характер.

      Итак, в данном случае Н. – токсичный критикан. Общение с ним вредно для здоровья. Обесценивания подобны ржавчине – они разъедают организм слушателя, в чей адрес направлены. Чем меньше таких людей в вашей жизни, тем свободнее вы будете дышать.

      Но что же всё-таки ответить приятелю?

      Самое лучшее и единственно верное действие – как можно быстрее прекратить разговор и уйти.

      1. Собеседник: — Да ну, какую-то хрень ты затеял. Тебе что, больше всех надо? Вляпаешься, а потом отмываться будешь, как дурак!

      Вы: — Благодарю за твоё мнение. Мне нужно идти. Хорошего дня!

      2. Собеседник: — Да ну, какую-то хрень ты затеял. Тебе что, больше всех надо? Вляпаешься, а потом отмываться будешь, как дурак!

      Вы: — Да, понимаю. Спасибо за обратную связь. Всего хорошего.

      Задавать здесь уточняющие вопросы – значит, втягиваться в обсуждение оскорбительного для вас заявления. Вы уверены, что это нужно обсуждать?

      Поэтому, мой совет – никаких продолжений, никаких попыток убедить собеседника в том, что вы правы.

      Вступая в споры с манипулятором, вы опускаетесь на его уровень. И заведомо проигрываете, так как у него намного больше опыта в обесценивании людей, чем у вас опыта в противостоянии этому. Он выманивает вас на свою территорию, чтобы унизить и опустошить.

      Просто уйдите от этого человека и в дальнейшем сведите общение с ним к нулю.

      11. Угонщица

      Сотрудница рекламного агентства Х уволилась и перешла на работу в конкурирующее агентство Z. На новом месте она продолжала сотрудничать с крупным корпоративным заказчиком А., с которым вела работу в прежнем агентстве.

      В приёмной этого заказчика она неожиданно столкнулась со своим бывшим начальником, руководителем агентства Х, и ехидно спросила его:

      – Вижу, сам бегаешь, связи налаживаешь? И как?

* * *

      У обиженного руководителя, скорее всего, появится горячее желание проучить перебежчицу, отомстить ей, поставить её на место, уничтожить её меткой фразой. У вас бы появилось желание это сделать?

      Но, дорогие друзья, дело в том, что такие эмоции и такие действия бьют в первую очередь по самому человеку. Помните – нужно быть выше мелкой мстительности, и из всего извлекать уроки.

      Как отреагировать на выпад бывшей сотрудницы, чтобы сохранить позицию силы?

      Можно задать девушке уточняющий вопрос, назвать всё своими именами и выйти на поле прямого разговора.

      1. Собеседник: — Вижу, сам бегаешь, связи налаживаешь? И как?

      Вы: