Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев. Аркадий Николаевич Литвинов

в колесе,

      когда на пути стоят прочные стены.

      Так трудно всё пересмотреть

      и быть не таким как все.

      Я не знаю, что там за горизонтом. Нет.

      Более того, я не могу ничего обещать.

      Знаю одно – там правда и она так красива,

      место для тех, кто устал биться вполсилы.

      Так что собирай чемоданы,

      иллюзии облей бензином,

      широко улыбаясь, смотри, как они горят.

      Брось всё то, что мешало стать сильным,

      в дальний путь налегке, здоровяк.

      Как вы уже поняли, я тот человек, чья задача – повысить эффективность вашей работы и работы вашей команды. И вот как-то однажды у меня спросили:

      – Как ты понимаешь, что в системе всё окей? Что ничего менять не надо?

      Исходя из того, что всё подвижно, как внутри, так и снаружи, я придерживаюсь одного простого принципа – всегда есть что улучшить, изменить, подстроить под текущие реалии.

      Но, в целом, «окей» в вашей системе – это когда:

      • у вас высокий процент поставленных и выполненных задач, поэтому – стабильно высокий финансовый показатель.

      • Укомплектовано штатное расписание, поэтому – стабильный коллектив, где каждый на своём месте, знает, что нужно делать, как именно и делает это вовлечённо.

      • Поэтому я могу спать спокойно, зная, что свои задачи каждый выполнит качественно и в срок. И это – не моя иллюзия, а действительно так происходит.

      Но что при этом говорят клиенты о вашей компании? Что говорят ваши партнёры?

      Всегда есть, и мы будем говорить об этом в книге, всегда есть тёмная сторона Луны. И ваша задача – подсвечивать её, постоянно улучшать разные показатели. Это нормально.

      Не нормально расслабляться, думая, что у вас «всё окей».

      Поэтому, когда собственник бизнеса думает: «Вот теперь-то я пойду, отдохну подольше», – это начало конца.

      Ржавый гвоздь в системе современного управления – вовлечённость. У меня есть несколько предпринимателей, которые ещё недавно были очень обеспеченными людьми, а сейчас они все в долгах. Потому что одна из их целей звучала так: я хочу полгода отдыхать за границей. Но для собственника, у которого операционный, а не просто инвестиционный бизнес, – это так себе цель. Вернее, цель нормальная, а последствия – так себе.

      Поэтому первое, чем вы будете заниматься в этой книге, – развенчивать иллюзии. Как в песне – облей бензином и сожги. А дальше – действовать по простой схеме:

      • Сначала чётко понимать, кто я и чего я хочу;

      • Учиться управлять собой, чтобы потом – управлять обстоятельствами;

      • А уже только потом – управлять другими.

      Потому что если вы себя не вытащили из собственной управленческой ямы, то и другими вы будете управлять из этой ямы. Логично?

      На одном тренинге я спросил управленцев, а это были госслужащие:

      – Ребята, кто из вас пришел в должность по собственному желанию, стремлению? Кто прям хотел стать управленцем?

      Результат –