Розничный персонал от А до Я. В. Н. Бабковская

товар имеет свой жизненный цикл, т. е. период времени существования на рынке, начиная от замысла товара и выхода его на рынок, и заканчивая прекращением его производства и уходом с рынка.

      Жизненные циклы товара

      1. Введение товара на рынок (Первое появление на рынке, характеризуемое небольшим ростом объемов продаж)

      2. Рост (Постоянное увеличение объема продаж, благодаря признанию товара покупателями и увеличению спроса на него)

      3. Зрелость (Объемы продаж стабильны и все еще значительны, но их дальнейший рост уже отсутствует, товар переходит в разряд традиционного)

      4. Спад (Падение объемов продаж, как правило, связано с устареванием товара, введением на рынок нового товара и т. д.).

      Стратегия розницы

      Миссия компании – это то, ради чего создана компания, смысл ее существования. Формируется на этапе становления и является основой для выработки стратегии, целей, бизнес-процессов и т. д.

      Стратегия – это долгосрочный план действий, разработанный специально для достижения определенных результатов.

      Говоря о стратегии, нельзя не затронуть определение стратегического (SWOT) анализа. Данный анализ позволяет выявить и структурировать возможности, потенциальные угрозы, сильные и слабые стороны.

      На основании анализа данных, приведенных в таблице, составляется план возможных действий для устранения угроз и смягчения слабых сторон компании, а также разрабатывается комплекс мер, позволяющих использовать все имеющиеся возможности и сильные стороны.

      Три составляющих стратегии любой розничной компании

      • Целевой рынок

      • Формы торговли

      • Конкурентные преимущества

      Целевой рынок – это сегмент или несколько сегментов рынка, на котором компания сосредотачивает свои ресурсы и свою деятельность с целью реализации поставленных задач и извлечения наибольших возможностей.

      Формы торговли – это совокупность множества элементов, включающих в себя номенклатуру товаров, политику ценообразования, способ продвижения продукции, дизайн торговой точки, месторасположение, вид оплаты и т. д.

      В зависимости от вида оплаты товара выделяют пять основных форм торговли:

      – продажа за наличные денежные средства;

      – продажа по безналичному расчету;

      – бартерная продажа (безденежный обмен одного товара на другой);

      – продажа в кредит;

      – продажа наложенным платежом.

      В зависимости от объема продаж выделяют две формы торговли:

      – розничная торговля (покупка преимущественно в небольших количествах);

      – оптовая торговля (покупки осуществляются крупными партиями).

      В зависимости от способов связи между участниками выделяют две формы торговли:

      – продажа производителем осуществляется непосредственно покупателю;

      – производитель сбывает собственную продукцию