Общий менеджмент. Л. А. Бирман

факторы, влияющие на менеджмент организации.

      7. Какие достоинства и проблемы малого бизнеса?

      8. Охарактеризуйте систему мер поддержки малого бизнеса в России.

      9. Чем отличаются этапы жизненного цикла организации? 10. Что такое «газели», и какова их роль в экономике?

Практические задания

      1. Какие из нижеперечисленных организаций могут быть только формальными, только неформальными, и теми и другими:

      Банк.

      Завод.

      Частная клиника.

      Кооперативный магазин.

      Общество любителей пива.

      Рок-группа.

      Любительская туристическая группа.

      Фан-клуб Аллы Пугачевой.

      Группа воскресного отдыха.

      Группа разработки принципов организационной культуры.

      Группа сотрудников, едущих на работу одним маршрутом.

      Самодеятельный центр.

      Группа сотрудников, регулярно посещающих бассейн.

      2. Приведите примеры малых и средних предприятий, ставших лидерами своих отраслей.

      3. Опишите этапы жизненного цикла реальной или придуманной организации.

      Глава 2

      Внешняя среда организации

      2.1. Микросреда организации

      Как отмечалось, наиболее влиятельным для организации является ее непосредственное окружение. Микросреда включает покупателей, поставщиков, конкурентов, государство и криминальные структуры. К поставщикам мы относим не только тех, кто непосредственно снабжает организацию материальными элементами производства, но и банки, страховые компании и другие организации инфраструктуры, обеспечивающие ее нормальное существование. Такое объединение обусловлено представлением о том, что их взаимоотношения с организацией в принципе ничем не отличаются от тех отношений, которые складываются с поставщиками сырья, материалов, топлива. Определенными особенностями обладает наем рабочей силы, связанный со спецификой рынка труда.

      Покупатели являются важнейшим элементом микроокружения, от которого зависит деятельность любой организации. Только в том случае, если продукция будет куплена, производитель получит возможность существовать дальше. Покупкой регулируются объемы продаж, цены, ассортимент продажи, а через него и производства.

      На первый взгляд, этот элемент микроокружения не зависит от деятельности организации. Мы не можем заставить человека прийти в данный магазин или купить продукцию данной фирмы. В этом смысле он свободен и независим. Но на самом деле эта свобода и независимость относительны, потому что производители и продавцы продукции обладают достаточно широким спектром воздействия на покупателя.

      Это прежде всего цена товара, которая для достаточно широкого круга покупателей является важнейшим фактором, привлекающим внимание к конкретному магазину, к конкретному продукту данной фирмы. В том же направлении действует качество товара и особенно его тесная увязка с ценой. Важную роль