Твоя сила в правде. Игорь Владимирович Жуковский

источника норм поведения, социальных установок и ценностных ориентаций индивида.

      Сравнительная функция референтной группы проявляется в перцептивных процессах: референтная группа выступает здесь в качестве эталона, с помощью которого индивид может оценить себя и других.

      Соответственно референтные группы делятся на нормативные и сравнительные. Нормативные и сравнительные функции могут выполняться одной и той же физической группой.

      Выделяют также «положительные» и «отрицательные» референтные группы. К «положительным» относят те референтные группы, с которыми индивид индентифицирует себя и членом которой он хочет состоять. К «отрицательным» относятся референтные группы, вызывающие у индивида неприятие. У каждого индивида обычно имеется число референтных групп в зависимости от разных видов отношений и деятельности, (например, семья, какой-либо клуб или спортивная секция, дворовая компания, музыкальный ансамбль, рок-группа и т.д.). Нередко референтная группа не подозревает о своей значимости для того или иного индивида. Тогда он, как правило, строит свои предложения о возможном мнении референтной группы о себе или о том, каким это мнение могло бы быть, если эталоном выступает условная группа (например, герои книг, писатели или ученые прошлых времен и т.п.). Возможны ситуации, когда референтные для одного и того же индивида группы имеют противоположно направленные ценности. Это может привести к переживанию тяжелых внутриличностных конфликтов, требующих тактичной внешней помощи.

      Группа условная – объединенная по определенному признаку (характеру деятельности, полу, возрасту, уровню образования, национальности и т.д.) общность людей, являющихся объектом изучения социальной психологии и включающая субъектов, которые не имеют прямых или косвенных объективных взаимоотношений друг с другом. Люди, составляющие эту общность, могут не только никогда не встречаться, но и не знать ничего друг о друге, хотя при этом они находятся в определенных, более или менее одинаковых отношениях с другими членами своих реальных групп.

      Менеджеры изучают основные компоненты социально-психологической структуры коллектива:

      1. Композиция (количественно-качественный состав).

      2. Динамика групповой жизни (групповые социально – психологические процессы деятельности, общения и внутри коллективного поведения отдельных членов коллектива): (см. таблица №1)

      таблица 1

      3. Динамическая структура группы (коллектива):

      а) структура функционально-ролевых взаимосвязей (деятельностное измерение);

      – формально – статусный уровень организационно-штатных ролей;

      – уровень реального взаимодействия;

      б) структура коммуникаций (коммуникативное измерение);

      в) структура эмоциональных межличностных предпочтений (социометрическое измерение);

      – внутригрупповые