Incursionando en el mundo de la investigación: orientaciones básicas. María Isabel Castellano Caridad

serán de carácter nacional o internacional. Así mismo, deben presentarse en orden secuencial, es decir, de menor a mayor o de mayor a menor, y los puntos que se deben extraer de cada antecedente son los siguientes: título del trabajo, autor (es), fecha, objetivos de la investigación, síntesis de la situación problemática planteada, metodología utilizada para el desarrollo del trabajo, resultados y conclusiones más importantes.

      Capítulo 3

      Planteamiento del problema: identificando el problema de investigación

      No hay viento favorable para el

      que no sabe a qué puerto se dirige.

      Séneca

      (Citado en Guerri, s. f.)

      Una vez identificado el problema y construido un título que lo exprese o represente, se da continuidad a la exposición de la situación problema, que se denomina planteamiento del problema de la investigación. Este hace referencia al establecimiento claro y preciso de su objeto, al cual se llega mediante una serie de preguntas, lecturas, indagaciones, entrevistas, entre otros aspectos. Su tarea consiste en dejar ver al investigador si su proyecto de investigación es posible, dentro de sus tiempos y recursos disponibles.

      En realidad, plantear el problema no es otra cosa más que afinar y organizar con mayor precisión la inclinación del investigador. La transición de la idea al planteamiento del problema puede surgir, en algunos casos, inmediatamente, de manera espontánea, o consumirse un tiempo significativo. Sin embargo, todo ello va a estar supeditado al grado de familiaridad que el investigador tenga con el tema que va a tratar, a la claridad de sus ideas, a la existencia de estudios previos y, sobre todo, a la constancia y las destrezas personales que demuestre.

      Ahora bien, el tener una idea o tema no es condición sine qua non para que el investigador suponga que puede de ipso facto obtener la información que se requerirá, qué métodos utilizará y, más aún, cómo analizará los datos obtenidos. Previamente, es necesario expresar, en términos específicos, el problema; esto debe hacerse de manera precisa y clara, de modo que sea posible abordarlo con procedimientos científicos. Después hay que construir el mapa de variables, lo que permitirá contar con una idea más clara para la composición o estructura del planteamiento del problema, ya que ofrece información sobre estas, pero también sobre las dimensiones, es decir, hasta dónde llega el problema y los indicadores que facilitan lograr la solución.

      En este orden de ideas, de acuerdo con lo dicho y conociendo los enfoques del planteamiento del problema (de lo general a lo particular), resulta más práctico orientar los pensamientos con mayor exactitud, con el apoyo de las dimensiones y los indicadores, y así no perder la idea central de la problemática.

      Según Soriano (2005), “el planteamiento del problema permitirá alcanzar una comprensión más profunda del mismo, debido a que contiene los elementos para lograr la explicación científica o solución del problema y por lo tanto la negación dialéctica de este” (p. 49). Esto refleja la importancia que reviste realizar el planteamiento de la investigación de manera clara y precisa, pues con ello negamos la ignorancia de la problemática al inicio, pero, a su vez, sin ella no sería posible empezar el camino hacia su conocimiento.

      Dentro de este marco, un problema bien esbozado queda claramente determinado. Si alcanza a tener gran precisión, puede estar en la posibilidad de lograr un procedimiento satisfactorio. En efecto, el investigador debe ser capaz no solo de conceptuar el problema, sino también de verbalizado de forma clara, precisa y accesible.

      En ciertos contextos, el investigador está al corriente de lo que anhela innovar. Habida cuenta, se le manifiestan ciertos conflictos para informarlo a los restantes, y en este sentido es necesario realizar un arresto por cambiar su tendencia a expresiones que existan de manera evidente, puesto que hoy en día la generalidad de las indagaciones demanda la asistencia de otros individuos.

      Algunos criterios para abordar la construcción del planteamiento del problema

      Dentro de este marco, se extrae el conocimiento que orienta de manera segura la estructura de un planteamiento del problema, tal como se presenta a continuación:

      1.Debe mostrar la forma para deducir la razón entre una, dos o más variables, sus dimensiones e indicadores.

      2.El planteamiento debe exponerse claramente y sin rodeo, dando respuesta a los siguientes interrogantes: ¿qué síntomas se observan del problema?, ¿cuáles son sus causas?, ¿qué consecuencias trae?, ¿cuáles son las proyecciones posibles del problema? Así mismo, debe desarrollarse el enfoque en cuanto a la redacción, partiendo de lo general a lo particular.

      3.Por lo demás, al momento de puntualizar los enfoques, tanto en lo macro como en lo meso, se recomienda respaldar los aportes con las contribuciones de otras investigaciones o de autores que hayan abordado el problema.

      4.En lo micro, donde se refleja la problemática de forma detallada, se ofrecen proyecciones de comportamiento o alcance (lo que sucedería de mantenerse la situación problema). Debe evitarse el uso de los autores, por considerar que es lo inédito, pues es precisamente lo que el investigador observa y pretende comprobar en el contexto de la realidad investigada.

      Formulación o interrogante de la investigación

      La formulación de la investigación también es conocida en el argot metodológico como sistematización del problema, por cuanto son planteamientos a los que el investigador se enfrenta para darle respuesta a la situación planteada. Representa la guía o mapa que permitirá orientar el camino hacia la búsqueda de información teórica pertinente, para realizar el proyecto de manera ordenada y eficiente. Ahora bien, estos interrogantes que se hace el científico se convierten en los objetivos de investigación, tanto en el general como en los específicos.

      Así mismo, al momento de plantearse el interrogante que direccionará el proceso investigativo, es recomendable utilizar uno solo, para después obtener de estas otras preguntas. Para ello se deben tener en cuenta las relaciones de dependencia, influencia o asociación, a fin de descomponer la problemática en un conglomerado de micro dificultades que faciliten la embestida de la investigación a través de objetivos.

      El investigador debe asegurarse de haber formulado correctamente el interrogante. En este sentido, puede recurrir a identificar el número de variables involucradas en este. De este modo, debe tener en cuenta que lo adecuado es que estén inmersas dos, donde una funge como independiente y otra como dependiente. De lo contrario, deberá formular más de un interrogante.

      Miremos un ejemplo. A continuación, se expondrá el modo como el pensamiento se desdobla y evoluciona en el esbozo de la situación problemática de la investigación científica. Dentro de este marco, con este mecanismo, que muestra cómo esbozar una situación problema de investigación, se toman las herramientas esenciales para planear un problema: objetivos, preguntas y justificación de la investigación.

      En el capítulo se discuten estos dispositivos: analizar el comportamiento del capital humano en la gestión de calidad del personal docente universitario. De aquí se desprenden los interrogantes que darán respuesta a la anterior pregunta, las cuales formarán los objetivos específicos:

      •¿Cuáles son los aspectos fundamentales que presenta el capital humano en las universidades?

      •¿Cuáles son los procesos fundamentales que presenta el capital humano en las universidades?

      •¿Qué procesos administrativos se aplican en la gestión de calidad del personal docente en las universidades?

      •¿Cuáles son los principios